Cuando se desarrolla una aplicación móvil, debe decidirse si hace falta una app híbrida o nativa. Para tomar la decisión, se evalúan factores como el presupuesto, tiempo de desarrollo y público objetivo.

Estas son las principales diferencias entre apps nativas e híbridas, y lo que debe considerarse para elegir la indicada.

App híbrida o nativa: principales diferencias

La diferencia más importante entre una app nativa y una híbrida es que, a través de una estrategia nativa, una aplicación se desarrolla específicamente para una plataforma móvil (como Android o iOS), mientras que una estrategia híbrida permite desarrollar apps que funcionan en cualquier plataforma y dispositivo.

Otra diferencia fundamental es que las aplicaciones híbridas utilizan como núcleo el mismo código para cada plataforma (HTML5, un lenguaje de programación usado para crear sitios web), y solo necesitan algunos ajustes para adaptarse al sistema operativo deseado.

En cambio, una app nativa no permite esto, pues el código utilizado para Android, iOS, Windows o macOS necesita un desarrollo único y diferenciado.

Características de una app nativa

Además de las diferencias mencionadas previamente, entre las principales características de una app nativa se puede encontrar que:

• Aprovecha mejor las funciones integradas al dispositivo, es decir, las ventajas del GPS, detector de movimiento, cámara y otras facilidades que vienen hoy en día en la mayoría de teléfonos.
• Aporta mayor seguridad, ya que se aprovechan los protocolos integrados al dispositivo en cuestión.
• Estas apps son más rápidas y ofrecen un mejor desempeño. Esto se debe a que trabajan bajo el estándar UX/UI de la plataforma para la que fueron diseñadas.
• Se requiere subir actualizaciones de forma regular, puesto que es la única forma de mantener la aplicación al día.

Características de una app híbrida

Dicho lo anterior, una app híbrida destaca por tener las siguientes características:

• Desarrollo unificado. Como se mencionaba antes, los desarrolladores pueden utilizar la misma base de código para plataformas diferentes, lo que permite ahorrar dinero y tiempo.
• El desarrollo es más rápido y requiere de un menor esfuerzo.
• Se puede escalar con mayor facilidad.
• Los juegos y animaciones 3D pueden ejecutarse, pero no funcionan de la misma manera que en una app nativa.
• El rendimiento es más lento, ya que se trata de tecnología web integrada a plataformas móviles (que no siempre es lo ideal).
• El diseño UX suele ser inferior al que ofrecería una aplicación nativa.

¿Cuándo usar cada una?

Como se ha podido observar, ambas estrategias poseen características que las hacen mejor para un caso u otro.

Por ejemplo, un 74% de las aplicaciones de retail en Estados Unidos se han decantado por aprovechar las ventajas de una app híbrida en lugar de una nativa. Esto incluye a grandes compañías como Amazon, Nike y Walmart.

Ahora, si la creencia popular dice que las aplicaciones nativas ofrecen una mejor experiencia, ¿por qué elegir una estrategia híbrida?

La razón es simple. Crear desde cero una app móvil supone una inversión que, probablemente, no sea necesaria cuando puede sacarse provecho a una plataforma web sólida. En ese sentido, una app es como un iceberg: al utilizarla solo vemos el 10% de lo que realmente es; el grueso de la app está en el código, oculto a nuestros ojos.

Por eso, una empresa debe reflexionar tomando en cuenta sus necesidades y las características tanto de las apps híbridas como nativas para determinar qué tipo de desarrollo conviene más en cuestiones de:

• Velocidad
• Eficiencia
• Rentabilidad
• Diseño
• Consistencia UX

Bambú Mobile es una empresa especializada en desarrollo de software y creación de apps nativas e híbridas para Android e iOS.

Para las organizaciones que todavía no tienen claro qué opción elegir, el equipo de Bambú brinda orientación personalizada en el proceso de tomar la mejor decisión.

En sus inicios, el Mobile Commerce se limitaba a acciones de publicidad que llegaban a los teléfonos, generalmente mediante SMS y algunos newsletters. Pero fue factible la idea de vender a través de dispositivos móviles en el momento que empezaron a tener mayor capacidad y su penetración creció en el mercado. Y a la fecha, en plena industria 4.0, se ha convertido en una tendencia creciente.

¿Cómo ha crecido el Mobile Commerce y cuál es el impacto en las empresas?

Según el Informe Mobile en España y el Mundo 2020, de la Agencia Ditrendia:

• El 78% de los usuarios compró algún producto desde el móvil durante los 6 meses anteriores a la investigación.
• El smartphone estuvo involucrado en el 58% de todas las adquisiciones online a nivel mundial.

Tendencia a la que responden las dinámicas de transformación digital de México, pues en el país, el consumidor en línea ha incrementado su frecuencia de compra y  el teléfono celular es uno de los principales medios de acceso a los sitios de venta de productos, según El estudio sobre Venta Online México 2019, elaborado por la AMVO.

Esto se debe, en gran medida, a la ya mencionada penetración de los dispositivos móviles (90% de los adultos del planeta tiene un teléfono inteligente, según el informe de Ditrendia) y al aumento de sus capacidades, pero también a la digitalización de la sociedad y a los cambios en los hábitos de consumo, pues los compradores ven en el m commerce la posibilidad de adquirir productos y servicios de forma cómoda, rápida y segura desde cualquier lugar.

Por supuesto, este año el COVID-19 fue un gran impulsor del comercio móvil. Las cuarentenas obligaron a las personas a comprar online, al punto que el eCommerce en América Latina creció un 230% durante este periodo. Y según un estudio de Hotsuite, el 51% de los encuestados realizó una compra desde su dispositivo móvil, aun estando cerca de una computadora de escritorio o laptop.

Ventajas el m commerce que las empresas deben aprovechar

Al final, este auge del comercio móvil, supone una serie de beneficios para las empresas:

• Llegar a un mayor número de clientes, dada la penetración del teléfono móvil.
• Aumento de las ventas, puesto que los compradores pueden adquirir productos y servicios a cualquier hora y desde cualquier lugar.
• Posibilidad de segmentar eficazmente al público objetivo. Lo cual incrementa los resultados de las campañas de marketing y ventas.
• Posibilidad de explotar múltiples canales de ventas, como redes sociales y marketplaces.
• Mejora del Branding corporativo.
• Mejora de la atención al cliente, al tener la posibilidad de integrar el sitio o la app, a diferentes canales de mensajería: WhatsApp, Messenger, etc.
• Innovación digital e incorporación a las tendencias. Al respecto, los empresarios deben tener presente que, de acuerdo con diferentes estudios, en 2021 las ventas móviles supondrán más del 50% del total del comercio electrónico.

En este contexto, el desarrollo de aplicaciones móviles y la optimización de sitios web para poder ser vistos desde cualquier pantalla, se convierte en una necesidad imprescindible.  

Bambú Mobile es una compañía experta en el tema. Más allá de apoyar a las empresas con el el desarrollo de aplicaciones móviles, tiene los conocimientos y herramientas necesarios para crear y ejecutar estrategias de comercio online integrales, capaces de captar ese público digital que busca comprar en Internet, tanto desde su celular como desde su tableta, ordenador de escritorio o portátil.

Mientras que el primer trimestre de 2020 se gastaron 3,9 dólares en promedio por smartphone en aplicaciones móviles, para el segundo trimestre esta cifra ascendió a 4,48, tendencia que se mantuvo al alza hasta el tercer trimestre de 2020, con un total promedio de 4,68.

En este escenario, una realidad queda en evidencia: el consumo y desarrollo de aplicaciones móviles sigue aumentando, razón por la que los negocios ya han comenzado a adaptarse a esta necesidad que pareciera no tocar fondo.

Por ello, es probable que algunas personas se pregunten qué tipo de aplicación es necesaria según el tipo de proyecto que se esté llevando a cabo en la empresa. Antes de responder a esto, conviene revisar qué tipos de aplicaciones existen.

¿Qué tipos de aplicaciones móviles existen?

El desarrollo ágil de aplicaciones ha permitido a las empresas contar con soluciones hechas a su medida y bajo una metodología eficiente. Con todo, antes de decidir qué tipo de aplicación móvil implementar según el tipo de proyecto, cabe preguntarse con qué presupuesto se cuenta para su desarrollo y hacia qué público va dirigida.

Con base en lo anterior, se pueden determinar tres tipos de aplicaciones:

• PWA (Progressive Web Application)
• Aplicaciones  nativas
• Aplicaciones híbridas

Desarrollo de aplicaciones móviles según el tipo de proyecto

Si alguna vez te preguntaste qué es una aplicación nativa, PWA o híbrida, y cuál se ajusta mejor a las necesidades del proyecto, entonces descubre a continuación en qué consiste cada una y cuáles son las ventajas en cada caso.

PWA (Progressive Web Application)

Las progressive web apps son aplicaciones que corren en navegadores web (como Chrome, Mozilla, Opera, etc.). Son diseñadas en la web y se caracterizan por ser de fácil instalación y por exigir pocos recursos de internet. Se pueden compartir mediante links, pero también se pueden descargar como apps.

Ventajas y desventajas:

• Los usuarios pueden encontrarla tanto en los buscadores como en las tiendas de aplicaciones.
• Destacan por ser muy livianas si se descargan (en algunos casos, unas pocas docenas de kilobytes).
• Tienden a tener un alto rendimiento en cualquier dispositivo.
• Se actualizan en tiempo real y el usuario siempre ingresará a la última versión, a diferencia de las apps descargadas.

En consecuencia, los tipos de proyectos y negocios en que mejor se ajusta una app PWA son los siguientes:

• Negocios enfocados en e-commerce.
• Noticias y contenido multimedia.
• Redes sociales.
• Reseñas de sitios web.
• En términos generales, cualquier sitio cuyo principal foco se centre en imágenes, texto y videos.

Aplicaciones  nativas

Para responder a qué es una aplicación nativa, cabe aclarar que se trata de la típica app descargable desde App Store o Google Play. Son aplicaciones web view, pero que no están ejecutadas en web, pues se empaquetan como plataformas descargables.

Ventajas:

• Tienden a ofrecer una experiencia más fluida.
• Se pueden adaptar fácilmente a características propias de los teléfonos inteligentes, como el lector de huella, cámara, micrófono, GPS, etc.
• Pueden seguir funcionando sin internet o con una mala conexión.
• Se puede acceder a datos que otras apps no entregan, como número de descargas.

El tipo de negocio o proyecto para los que resulta ideal contar con una aplicación nativa, son todos aquellos que cuentan con un presupuesto más holgado y requieren de una solución más personalizada para sus clientes.

• Grandes empresas y organizaciones que buscan apps a la medida de sus clientes.
• Proyectos de videojuegos.
• Aplicaciones que necesitan acceso a funciones internas del teléfono.
• Servicios de streaming que requieren de una solución más personalizada que lo que ofrecería una PWA.

Aplicaciones híbridas

Las apps híbridas están a medio camino entre las tecnologías nativas y web. Son compatibles con diversas plataformas, y también son descargables e instalables de forma sencilla desde las tiendas online de apps. Son una especie de puente entre la web de una empresa y los dispositivos.

Ventajas:

• Son de fácil desarrollo mediante lenguajes como CSS, HTML y JavaScript.
• Usan el mismo código para todo tipo de plataformas, reduciendo en costos de diseño y arquitectura.
• El desarrollo tiende a ser más o menos rápido y son amigables con varios sistemas operativos.
• Poseen algunas características que les permiten funcionar offline.
• Al ser amigables en diversas plataformas y sistemas operativos, su lanzamiento tiende a ser más rápido, pues no hay que probar tantos casos distintos.

Las aplicaciones híbridas son esencialmente adaptativas a los distintos tipos de proyectos y negocios. Con todo, estos puntos clave te ayudarán a decidir si son lo que necesitas:

• Negocios que requieren de una solución rápida o de emergencia, de modo que los usuarios puedan acceder a la app cuanto antes.
• Ideal para proyectos con un menor presupuesto.
• Pueden constituir una estrategia eficiente para empresas cuyo negocio se desarrolla principalmente en la web.
• Si el proyecto exige llegar a un mayor número de personas y de forma efectiva, estas apps son ideales al ofrecer tanto un excelente rendimiento como soluciones multi-plataformas.

Con Bambú Mobile es posible acceder al desarrollo ágil de aplicaciones móviles justo según lo requerido por el tipo de proyecto en la empresa, ofreciendo todas las soluciones anteriores tanto para Android como iOS, e incluso para los más diversos dispositivos, desde teléfonos inteligentes hasta smartwatch y Smart TV.

Para comenzar a entender la relevancia del incremento en la demanda de desarrollo de aplicaciones móviles en el mundo empresarial, es importante ver las siguientes cifras:

• En 2018 a nivel mundial los consumidores finales gastaron más de     100 mil millones de dólares en aplicaciones móviles a través de las tiendas de aplicaciones, como App Store o Google Play. Se estima que esta cifra aumente a más de 150 mil millones en 2022.
• En el segundo trimestre de 2020, los     usuarios gastaron en promedio 4,48 dólares en aplicaciones. Esto no cuenta para los servicios que se pagan fuera de la aplicación.
• En el primer cuatrimestre de 2020 se registraron     más de 24 mil millones de descargas de aplicaciones móviles para Android y iOS.

Queda claro que toda empresa debe tener su propia aplicación móvil para beneficiarse del mercado, gracias al alcance y las ganancias que puede obtener.

Por qué toda empresa debería tener su propia aplicación móvil

Si aún quedan dudas respecto a los motivos por los que el desarrollo de aplicaciones móviles es imprescindible para las empresas, aquí hay algunos beneficios.

• Hay un mayor alcance a los usuarios: es más fácil gestionar todo desde una aplicación y siempre está a disponibilidad inmediata, hasta que la persona haga un esfuerzo activo por borrarla.
• Se trata de una estrategia de marketing efectiva porque impulsa la imagen comercial de una empresa y genera confianza.
• Hay una cercanía con el cliente porque recibe notificaciones push y presencia constante.
• Es una ventaja competitiva porque no todas las empresas se han ocupado de desarrollar y publicar su aplicación móvil.

Cómo definir el tipo de aplicación que necesita la empresa

Los tipos de aplicaciones móviles y sus funcionalidades deben responder ante los requerimientos de cada empresa. Para que el resultado sea efectivo, es importante que cada empresa responda a lo siguiente:

• Ofrecen producto o servicio: qué vende y cómo lo quiere vender.
• Objetivos de la empresa: qué quiere lograr.
• Recursos humanos y de infraestructura: con quiénes y qué cuenta para alcanzar sus objetivos.
• Expectativa a largo plazo de crecimiento de la app y valores agregados (funcionalidades): hasta dónde quiere llegar.

Etapas del desarrollo de una app

Es importante que la empresa que está evaluando los distintos tipos de aplicaciones, entienda brevemente cómo se pueden desarrollar aplicaciones móviles. Así podrá estar informado respecto a lo que está ocurriendo en el proyecto.

• Recolección de requerimientos: la empresa debe explicarle a detalle al equipo desarrollador todo lo que busca lograr con la aplicación.
• Diseño: debe responder a la imagen de la empresa y dar una buena experiencia de usuario.
• Infraestructura: se trata de la cómo va a estar estructurada la aplicación y qué funciones tendrá.
• Procesos: cómo se hará el desarrollo de la aplicación, desde el inicio hasta el final.
• Marketing (ASO): es todo lo relacionado con la publicación, monetización y posicionamiento en las tiendas de aplicaciones App Store y Google Play.

Es imprescindible para una empresa tener una aplicación móvil

Toda empresa debe tener su aplicación móvil para su éxito comercial. Y aquellas que ya la tienen, es importante que trabajen constantemente en su optimización para obtener resultados cada vez mejores. El tiempo que se tome la empresa en entender cómo se pueden desarrollar aplicaciones móviles, la inversión monetaria que haga y la elección del equipo encargado serán determinantes para aumentar las ventas.

Bambú Mobile ofrece la creación de apps móviles para empresas, tanto para iOS como Android, disponibles en dispositivos tales como celulares inteligentes, smartwatch, Smart TV y autos, contribuyendo con la fidelización de clientes, aumento de tráfico online y portabilidad de los consumidores.

El sector retail está sufriendo un profundo proceso de cambio gracias a la transformación digital. Este cambio está siendo un dolor de cabeza para los retailers, ya que en su intento de alcanzar a empresas que han nacido en línea, como Amazon, parece insuficiente y los márgenes de ganancia son muy acotados.

Los consumidores actualmente desean que su experiencia de compra sea cada vez más eficiente y fluida en todos los canales: en la tienda física, en el sitio web o en una aplicación móvil. Los retailers deben mantener una relación duradera con los usuarios la cual pueda ir adaptándose al medio que mejor le convenga; esto es conocido como omnicanalidad. Cuando un cliente establece una comunicación con la empresa a través de sus redes sociales puede seguir con ella a través de mailing con alguna promoción que lo invite a finalizar la compra en la tienda física.

Por otro lado se debe tener en mente que no es solo modernizar la experiencia de los usuarios, sino también conocer los procesos de negocio que serán digitalizados y así generar mayor productividad a los colaboradores.Tomando en cuenta que la transformación digital ayude a las empresas a extender su catálogo de productos y servicios.

Estas tecnologías están ayudando a los retailers a sumarse a la transformación digital y a crear valor en el negocio:

• Internet de las Cosas: tiene como objetivo conectar los ítems que usamos diariamente a internet, con el objetivo de aproximar cada vez más el mundo físico al digital. Elementos como los electrodomésticos, casas o vehículos con el IoT podrán transmitir datos hacia otros dispositivos, ayuda a los retailers al aplicar plataformas inteligentes que detectan cuándo se necesita más inventario, realizar el seguimiento de las mercancías en toda la cadena de suministro, sistemas que envían cupones digitales personalizados a los clientes cuando entran en la tienda y sensores que controlan la calidad de los artículos perecederos.

• Innovaciones en la nube: al respaldar la expansión de la tienda en este almacenamiento, mejora el tiempo de servicio del sistema operacional, agiliza las operaciones con el canal de distribución, mejora la experiencia del cliente, reduce los costos e incrementa la capacidad de almacenaje.

• Data Science: permite a analizar de forma específica la información que se va almacenando, permitiendo análisis predictivos y descriptivos para facilitar las tomas de decisiones dentro de la empresa.

• Blockchain: permite la administración segura de datos compartidos donde las transacciones se verifican y almacenan en una red sin un intermediario, como autoridades de gobierno o bancos. Esta tecnología es útil para los negocios especialmente en temas de seguimiento y monitoreo de productos, flujo de información, integración con proveedores y sus servicios.

Estas nueva tecnologías permiten que la experiencia del cliente mejore en todos los sentidos, además de que favorece una grata compra y refuerza el engagement de la marca. Esta experiencia mejoraría cada dia gracias a los nuevos canales de venta que se vayan actualizando, y a los datos del usuario que se van acumulando.

A medida que los retailers luchan por cumplir las expectativas de un mundo cada día más digital, los consumidores seguiremos demandando una mayor comodidad y mientras tanto la tecnología continuará transformando la experiencia de los compradores.

Bambú Mobile es experto en transformación digital, desarrollamos lo que tu empresa necesita, te ayudamos a que sea más productiva y eficiente a través del desarrollo de software y hardware. Somos el aliado tecnológico que llevará a tu empresa al siguiente nivel.