La Apple Store es la segunda tienda de aplicaciones más grande para móviles, logrando alcanzar los 1,82 millones de aplicaciones durante mediados de 2020. Por eso, quienes se plantean cómo hacer una app para iOS para su negocio, deben considerar una serie de claves para no tirar su tiempo y dinero.

Este artículo expone todo lo que se debe tener en cuenta para tener éxito durante el desarrollo de una aplicación iOS.

Cómo hacer una app iOS para negocios

Una aplicación puede tomar meses de desarrollo, así que debe evitarse cualquier cosa que atrase su progreso.

Primeros pasos en el desarrollo de aplicaciones iOS

El primer paso consiste en reunir a todo el equipo para analizar en profundidad todos los requerimientos, tecnología adecuada y funcionalidades que se lanzarán en un MVP (Producto mínimo viable) antes de comenzar a escribir una sola línea de código.

Luego, un Arquitecto de Información elabora un mapa de sitio (Sitemap) para organizar dónde se ubicarán los elementos del sitio, mientras que el equipo de diseño UX/UI (si aún no está definido) comienza a construir la identidad corporativa detrás del producto digital.

A partir del Sitemap, se dibujan los primeros bocetos, se diseña la interacción de los usuarios en wireframes sencillos y se prototipa el producto para realizar pruebas previas con usuarios reales.

Finalmente, y realizados todos los ajustes, comienzan a desarrollarse los módulos para testearse posteriormente hasta el lanzamiento del MVP.

Tipo de aplicación

Una decisión importante al crear app para iPhone es elegir entre una app nativa, PWA o híbrida.

Las aplicaciones híbridas utilizan como núcleo el mismo código para cada plataforma. Aunque sus funciones pueden ser más limitadas, pueden abarcar más plataformas con menos recursos.

Por el contrario, las apps nativas son más potentes y pueden aprovechar al máximo las características del dispositivo. Pero su desarrollo en distintas plataformas toma más esfuerzo y tiempo.

Luego se tienen las apps PWA, las que son ejecutadas en navegadores web como Mozilla, Chrome, Explorer y Opera. Esto se traduce en que son más fáciles de instalar y que pueden seguir corriendo en segundo plano.

En resumen, la opción a elegir al analizar cómo hacer una app iOS, depende de las necesidades y requerimientos de la aplicación.

Elección de lenguaje de programación

Debe elegirse lo más pronto posible el lenguaje a utilizar durante el desarrollo. En el caso de que la aplicación sea híbrida se utilizará programación web principalmente en su construcción. Pero al crear app para iPhone nativas debe tomarse una decisión según las necesidades.

Por ejemplo, en iOS Flutter tuvo un 39% de uso en aplicaciones por desarrolladores de software en el 2021. Este lenguaje permite un desempeño nativo tanto en Android como en iOS. Lo cual lo hace ideal para proyectos que desean ser multiplataforma en el futuro.

Por otro lado, se encuentra Swift que fue diseñado y presentado por Apple. Este potente lenguaje facilita el desarrollo y es una opción a tomar en cuenta si se busca compatibilidad con macOS, watchOS y tvOS.

Uso de metodologías ágiles 

Aunque existen diversas metodologías de cómo hacer una app para iOS, las metodologías ágiles pueden reducir los costos y mejorar los tiempos de entrega. Esta metodología atraviesa 5 etapas de desarrollo:

• Recopilación y análisis de requerimientos
• Diseño y planificación
• Desarrollo
• Test y corrección de errores
• Revisión, lanzamiento y Mantenimiento Correctivo/Perfectivo

Es cierto que el desarrollo de una app no es tarea fácil, pero de la mano de asesores expertos como Bambú Mobile no tendrás problemas en desarrollar tu app y hacer realidad tu idea de negocio.

Es una realidad que hoy en día el desarrollo de aplicaciones móviles se ha vuelto una necesidad, principalmente para las empresas. Introducir un negocio a la tecnología puede ayudar a que este crezca, que se optimice alguna actividad u ofrecer algún servicio extra.

Con todo, puede ser difícil el desarrollo de apps si no se tienen conocimientos. Para dar el paso a la transformación digital, es útil conocer las tecnologías más importantes al desarrollar aplicaciones, según las distintas categorías.

Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones móviles

Existen diferentes tipos de tecnologías para el desarrollo de apps, las cuales dependen del tipo de proyecto. Para elegir el software adecuado, es importante saber qué es Kotlin, C, Swift (iOS), JavaScript, etc., pues con base al lenguaje de programación, es que se debe seleccionar el IDE (Entorno de Desarrollo Integrado).

A continuación, se mencionan las tecnologías más importantes con sus respectivos lenguajes.

Desarrollo Nativo 

Android

Para el desarrollo de estas aplicaciones se tiene Android Studio. Este entorno de desarrollo integrado es el oficial del popular sistema operativo. Fue lanzado por Google en el 2013. Se encuentra programado por: 

• Java: Lenguaje de programación más popular. Es la base de muchísimos software y aplicaciones, pues posee una amplia comunidad.
• C++: Lenguaje multiparadigma creado a finales de los 70, con el objetivo de expandir el lenguaje C.
• Kotlin: Apareció en 2016 y es similar a Java, por lo que se puede utilizar frameworks, así como librerías de la misma. La popularidad de este lenguaje va en aumento desde que Google declaró que es Kotlin su lenguaje preferido.

iOS

El programa más utilizado para iOS es XCode, el cual compila apps de Apple y solo puede ser ejecutado por una Mac. Para programar en este software, se tienen los siguientes lenguajes:

• Objetive-C: Lenguaje con paradigma orientado a objetos, creado en los 80’s.
• Swift iOS: Es el lenguaje más popular de Apple. Apareció en 2014, fue diseñado para intentar sustituir los lenguajes C, C++ y Objetive-C. Permite crear apps para iPhone, iPad, Apple Watch, Mac y Apple TV.

Desarrollo Híbrido 

Las apps híbridas están diseñadas sobre frameworks, los cuales convierten los lenguajes web HTML5, CSS o JavaScript en el código base. Entre los frameworks más populares están:

• Ionic: Permite desarrollar aplicaciones con HTML5 y CSS como base, lo que asegura aplicaciones escalables y veloces.
• jQuery Mobile: Desarrollo fácil y rápido, ya que encapsula tareas comunes. La librería es muy ligera, admite plataformas como iOS, Android, BlackBerry, etc.
• Apache Cordova: Con este framework se puede hacer uso de todo el hardware del dispositivo.  Utiliza lenguajes web.
• React Native: Creado por Facebook. Permite hacer pruebas de desarrollo desde smartphones, tabletas y emuladores.
• Framework 7: Framework de código abierto, utilizado principalmente para aplicaciones web de iOS.
• Flutter: Lanzado en mayo de 2017 por Google, cuenta con código abierto y ofrece una amplia variedad de bibliotecas.

Los lenguajes más utilizados son:

• JavaScript: Es un lenguaje web que permite acceder al hardware de los dispositivos. No es igual que Java, por ello, no se deben confundir.
• CSS: Este lenguaje permite controlar la apariencia de documentos electrónicos definidos a través del HTML.
• HTML: El Lenguaje de Marcado de Hipertexto es un código que permite diseñar la estructura y contenido de una página web. Actualmente se tiene la versión HTML5.

Elegir la mejor tecnología para el desarrollo de aplicaciones iOS y Android no es nada fácil, sobre todo cuando no se sabe de programación.

En Bambú Mobile ofrecemos asesoría y solución íntegra a todo tipo de aplicaciones, ayudando a los negocios a materializar sus ideas como servicios rentables.

Mientras el SEO, un concepto muy familiar para la mayoría, se refiere a una serie de prácticas que permiten aumentar la visibilidad de una página dentro de las primeras posiciones de los motores de búsqueda (como Google), el ASO (o App Store Optimization) alude al posicionamiento de las apps en las tiendas online de aplicaciones móviles.

De este modo, podemos entender al ASO como una especie de SEO para la App Store, Google Play y otras.

¿Qué es App Store Optimization y por qué es importante?

La visibilidad de una aplicación en las tiendas online depende de varios factores, los cuales son tomados en consideración por el algoritmo que las rankea. Dicho puntaje (o ranking) es el que determina en qué lugar aparecerá la app cuando un usuario realice una búsqueda. Cuando estos factores se optimizan, es que se está aplicando una estrategia ASO.

Algunos de los factores principales que el algoritmo toma en consideración son los siguientes:

• Uso adecuado de palabras clave (keywords).
• Uso oportuno de imágenes, incluidas capturas de pantalla de la app (screenshots).
• Descripciones localizadas.
• Nombre de la aplicación.
• Categorías primarias y secundarias.

Por ende, si bien el proceso de desarrollo de apps móviles es indispensable para muchos proyectos, lo que viene después suele ser también fundamental: que los usuarios potenciales logren encontrarla en internet. En general, una mejor estrategia ASO conduce a una mayor visibilidad, lo que a su vez se traduce en una mayor cantidad de descargas e instalaciones en dispositivos móviles, que es el objetivo final de este tipo de estrategia.

Sin una estrategia de App Store Search Optimization, es probable que la aplicación quede invisible para la mayoría de la audiencia. En otras palabras, si un negocio cuenta con una aplicación, lo más seguro es que requiera de una estrategia ASO.

Ventajas de una estrategia para App Store Search Optimization

Ahora que se ha respondido a qué es App Store Optimization, cabe detenerse en las ventajas que este tipo de herramientas de posicionamiento puede ofrecer a los negocios.

1. Permite iniciar el viaje del consumidor

Se estima que un 70% de los usuarios utiliza el buscador de las tiendas de aplicaciones, y que un 65% del total de descargas ocurre directamente después de una búsqueda.

Posicionar en los primeros resultados, además, permite que los clientes potenciales entren en el embudo de ventas por primera vez: se produce el awareness, es decir, los usuarios se enteran de que existe la aplicación. Gracias a esto, es posible enfocarse de mejor manera en las etapas de interés y deseo, para luego lograr la conversión.

2. Aumenta el retorno de la inversión de la app

Como una mayor visibilidad se traduce en una mayor cantidad de descargas, el ROI de la aplicación tiende a producirse antes; de hecho, sin una estrategia ASO es posible que no haya ingresos (ni ROI) en absoluto.

Ya sea que la aplicación deba comprarse para poder descargarse, que cuente con compras dentro de la app (in-app purchases), o bien con anuncios internos, todos estos ingresos pagarán factura antes de lo esperado con una estrategia apropiada.

3. Se incrementan las instalaciones orgánicas

Nada peor que un prospecto no calificado ingrese dentro del embudo de conversión del negocio. Por lo mismo, es conocida la importancia de llegar al target mediante metodologías comprobadas.

Una estrategia ASO permite lograr métricas de valor, mediante las cuales se puede optimizar la llegada a la audiencia esperada. Además, como parte del proceso de optimización exige descripciones y medios visuales, al combinarse con una estrategia de comunicación y de diseño, se aprovecha la instancia para captar a los usuarios indicados.

En definitiva, el desarrollo de apps móviles es tan importante para lograr los objetivos de una estrategia de transformación digital como el posicionamiento orgánico en las tiendas de apps. Bambú Mobile ayuda a los negocios a desarrollar aplicaciones a la medida de sus necesidades, incorporando un servicio de soporte para brindar mayor seguridad a las empresas, dentro del cual se revisan las tácticas ASO para un mejor posicionamiento de las aplicaciones.

Con el fin de hallar la mejor solución de acuerdo al tipo de proyecto, son muchas las empresas que buscan conocer cuál es el desarrollo de apps móviles ideal para ellas.

En ese sentido, es posible que muchos se pregunten qué conviene más en la dicotomía mobile app vs PWA. La verdad es que no hay una respuesta absoluta, y de hecho una aplicación móvil con respecto a una app PWA no constituyen un dilema en sí, pues esta última puede existir incluso en versión para celulares.

Conozcamos a continuación estas y otras dudas.

PWA: ¿qué es?

Estas siglas provienen del inglés Progressive Web Application (literalmente aplicaciones web progresivas), y aluden a apps que se ejecutan en navegadores web (como Explorer, Opera, Mozilla, Chrome, etc.) por medio del uso de service workers y tecnologías adicionales, las que en conjunto permiten que se parezcan más a aplicaciones comunes y corrientes que a páginas de internet.

Por lo mismo, son de fácil instalación y pueden seguir corriendo en segundo plano, sin la necesidad de mantenerse dentro del navegador. Además, se pueden descargar en dispositivos móviles como apps normales y también se pueden compartir por medio de enlaces. Debido a lo anterior, el dilema mobile app vs PWA resulta más bien una contradicción, ya que este tipo de aplicaciones pueden ser utilizadas en celulares y otros dispositivos móviles sin problemas.

Ventajas de las PWA apps

Ahora que se conoce la sigla PWA, qué es y en qué dispositivos pueden utilizarse este tipo de aplicaciones, cabe mencionar cuáles son las ventajas principales.

• Se encuentran tanto en las tiendas de aplicaciones como en los motores de búsqueda, ayudando a que los usuarios las puedan descargar y utilizar de manera más sencilla.
• Tienden a ser muy livianas, llegando incluso a pocas decenas de kilobytes en ciertos casos, por lo que el almacenamiento en el dispositivo no constituye un problema.
• Son de fácil utilización, disminuyendo su brecha de uso, es decir, resultan aptas tanto para nativos digitales como para personas menos familiarizadas con computadores y dispositivos móviles.
• Suelen tener un alto rendimiento, independientemente del dispositivo en que estén utilizándose, lo que amplía su umbral de utilización y minimiza las barreras tecnológicas (por ejemplo, al tener dispositivos móviles más antiguos).
• Se actualizan en tiempo real, permitiendo que los usuarios usen siempre la última versión de la app sin la necesidad de enviarles alertas, notificaciones o solicitudes de permiso.

¿Para qué tipos de proyectos es ideal una app PWA?

Tomando en consideración las ventajas de las PWA apps, es más fácil dilucidar para qué tipos de proyectos resultan más útiles.

• Redes sociales, sitios de noticias o contenido multimedia, con ejemplos como Facebook, Tinder, Instagram, aplicaciones de periódicos y otros medios de comunicación.
• Proyectos con foco en el comercio electrónico, incluidas las apps que incorporan reseñas (de sitios web, vendedores, usuarios, tiendas, etc.). Alibaba, Amazon y Uber son algunos ejemplos.
• En general, todos los negocios cuyos focos de comunicación o de ventas exijan el empleo de texto, imágenes y videos. YouTube o Pinterest caben dentro de esta definición.

Con Bambú Mobile es posible encontrar una solución real a las estrategias de transformación digital en todo tipo de negocios, desarrollando apps a la medida de los proyectos.

Gracias al uso de metodologías ágiles y de las últimas tecnologías, es más fácil acceder no solo a una app PWA, sino también a apps nativas o híbridas, según la que mejor se ajuste.

Las aplicaciones móviles multiplataforma, también conocidas como híbridas, son aquellas desarrolladas en lenguaje de programación general que pueden ser exportadas para que funcionen en cualquier plataforma o dispositivo.

Entre sus principales ventajas se encuentran:

• Fácil y rápido desarrollo con lenguajes como CSS, HTML y JavaScript.
• Reducción de los costos de diseño y arquitectura.
• Posibilidad de funcionar offline.
• Adaptables a distintos tipos de proyectos y negocios.

Es recomendable usarlas en negocios o proyectos con presupuesto reducido y que desean salir rápido al mercado. En USA, por ejemplo, un 74% de las aplicaciones de retail son híbridas. De ahí la importancia de saber cómo desarrollar aplicaciones móviles multiplataforma.

¿Qué se necesita para crear una aplicación móvil multiplataforma?

Son muchos los factores que inciden al hablar de cómo desarrollar aplicaciones móviles multiplataforma. Sin embargo, hay características específicas que siempre se requieren, para garantizar un producto final de máxima calidad:

Uso de Metodologías Ágiles

Las metodologías ágiles en el desarrollo de aplicaciones móviles multiplataforma son aquellas que permiten alinear la forma de trabajo con las condiciones y necesidades específicas del proyecto, permitiendo así flexibilidad e inmediatez y eficiencia, reduciendo así los costes e incrementando su productividad.

Requerimientos

Antes de iniciar el desarrollo, es menester dejar claras las necesidades del negocio en lo que respecta a la aplicación.

De esa manera, es posible realizar un plan de desarrollo y mantenimiento a corto, mediano y largo plazo para que el producto final tenga las funcionalidades indicadas.

Diseño UX/UI

Se esquematizan todos los aspectos de la aplicación a construir, evaluando la calidad del proyecto. Es muy importante porque permite a los desarrolladores entender cuál debería ser el producto final. Contempla, al menos:

• Diseño de los datos.
• Diseño Arquitectónico.
• Diseño de la interfaz.
• Diseño de procedimientos.

Es determinante para la calidad del proyecto, y es la única forma de materializar con precisión los requerimientos del cliente.

Tecnologías y marcos para el desarrollo de apps

En lo que respecta a cómo desarrollar aplicaciones multiplataforma, la tecnología Flutter es una de las mejores opciones. De hecho, es usada por sistemas de la importancia de GrabMerchant, Nubank y Xianyu, de Alibaba Group, que tiene más de 50 millones de descargas

Se trata de una plataforma de Google para el desarrollo de aplicaciones multiplataforma, presentada a finales de 2018. Entre las múltiples ventajas que ofrece, se encuentran:

• Desarrollo rápido.
• UI expresiva y flexible, que permite una personalización completa.
• Rendimiento nativo.
• Proceso de desarrollo más limpio.
• Funcionalidad de recarga en vivo en el navegador. Es decir, que el código de la aplicación se carga en el dispositivo inmediatamente después de que el desarrollador presiona la opción “Guardar”.

Estas ventajas derivan en la posibilidad de lanzar el producto al mercado en muy poco tiempo, trabajando con un equipo de desarrolladores pequeño. Lo cual se traduce en una importante reducción de costos de desarrollo.

Test y Proceso de revisión

Durante el desarrollo de la aplicación se ejecutan varias pruebas de las funcionalidades desarrolladas, para poder realizar la programación correctiva a que haya lugar.

Finalmente, se realiza un proceso completo de revisión del desarrollo, más allá de solo la programación, con el fin de verificar que todas se cumplan las expectativas del producto final.

A grandes rasgos, esto es lo que se necesita para crear una aplicación móvil multiplataforma. De acuerdo con informe Ditrendia 2020, el 91% del tiempo en Internet es dedicado a las apps, frente a un 9% de uso de los navegadores.

Es imprescindible tener una para satisfacer las exigencias del consumidor moderno y no perder competitividad en el mercado. En Bambú Mobile somos expertos en el tema, por lo que podemos garantizar un producto final de primera calidad.

El desarrollo de aplicaciones híbridas asoma como una alternativa conveniente para una diversidad de empresas, principalmente por su compatibilidad multiplataforma. Además, ayudan a los negocios a crear una suerte de puente entre su web y los dispositivos móviles.

Estas son algunas de las razones por las que desarrollar aplicaciones híbridas puede ser la opción perfecta para determinados negocios.

Características y ventajas de las aplicaciones híbridas

Antes de determinar por qué el desarrollo de aplicaciones híbridas puede ser el plan perfecto, es conveniente examinar algunas de sus características y ventajas más importantes.

• En general, se entiende que las apps híbridas son adaptativas a los negocios, gracias a que los desarrolladores pueden usar la misma base del código de programación para distintas plataformas.
• Debido a lo anterior, el desarrollo de la aplicación tiende a ser más rápido y requerir de un menor número de recursos; en otras palabras, se traduce en ahorro de tiempo y dinero.
• Gracias a su fácil implementación, y como son amigables con variados sistemas operativos, estas apps tienden a contribuir con la escalabilidad del negocio en el corto y mediano plazo.
• Algunas de sus características les permiten seguir en funcionamiento pese a que el dispositivo esté offline.

Cabe mencionar que todas estas ventajas se traducen en que el rendimiento no será el más óptimo (por tratarse de una tecnología web integrada), y que el diseño UX UI tiende a ser un poco inferior en comparación, por ejemplo, con una app nativa.

¿Para qué tipos de negocios conviene el desarrollo de aplicaciones híbridas?

Para responder a esta pregunta, primero cabe preguntarse qué tipos de proyectos son más habituales dentro del negocio en cuestión. Los siguientes son algunos puntos esenciales que pueden dar luces a las empresas que buscan desarrolladores de apps en México:

• Como el negocio está comenzando, es necesario invertir en proyectos con un presupuesto más bien reducido.
• Si el negocio se da principalmente en la web, conviene desarrollar aplicaciones híbridas, gracias a su versatilidad.
• Cuando los proyectos tienen como fin llegar a audiencias masivas de manera efectiva, este tipo de apps son ideales al ofrecer un rendimiento aceptable dentro de múltiples plataformas.
• Cuando el negocio exige la creación de proyectos rápidos o de emergencia, las aplicaciones híbridas solucionan el problema al estar listas para su uso en un tiempo más breve con respecto a otros tipos de aplicaciones.

Si aun con lo anterior no queda muy claro si este tipo de app es el más conveniente para la empresa, es útil tomar considerar algunos ejemplos de apps híbridas, de modo que puedan compararse con las necesidades del proyecto.

Ejemplos de apps híbridas

Algunos ejemplos icónicos de aplicaciones híbridas que los muchos de los usuarios utilizan en su día a día son los siguientes:

• Twitter.
• App Store.
• Evernote
• Apple Books.
• Instagram.
• Gmail.

Para quienes buscan desarrolladores de apps en México, Bambú Mobile ofrece soluciones múltiples en cuanto al desarrollo de aplicaciones, tanto para quienes buscan apps híbridas como para quienes requieren de PWA o nativas, contribuyendo de una forma transparente y por medio de metodologías ágiles a lograr las estrategias de transformación digital en toda clase de negocios.

Los beneficios de contar con un equipo de expertos para el desarrollo de apps, e-commerce y plataformas en línea pueden resultar evidentes para la mayoría de los tomadores de decisiones. Con todo, no todos estos equipos cuentan con servicios de soporte.

¿Por qué es importante el soporte de aplicaciones, el mantenimiento de aplicaciones web y el acompañamiento general durante y después del proceso de desarrollo?

Estas son algunas de las ventajas más importantes de contar con un servicio de soporte de apps y plataformas.

Mejoras y actualizaciones de las aplicaciones

Implementar mejoras continuas y actualizaciones es fundamental para toda aplicación. La analogía con cualquier otra dimensión del negocio es clara: ¿cómo se escalará si no evolucionan las distintas áreas de la empresa?

• Las mejoras, por una parte, permiten ir incorporando nuevas características y darle valor agregado al servicio en la medida en que el negocio crece, contribuyendo a retener a los clientes y a atraer a nuevos consumidores.
• Las actualizaciones, por otro lado, son clave para ir corrigiendo fallas de seguridad que vayan surgiendo de versión en versión, para adaptar las aplicaciones a los cambiantes sistemas operativos, para proteger los datos de los usuarios, entre otros.

El servicio de soporte de apps es esencial en ese sentido, pues acompaña en todo el proceso de mejoras y actualizaciones.

Debuggear (debugging)

Ser capaces de detectar y eliminar bugs (errores de programación) requiere de experiencia, paciencia y, sobre todo, un equipo dedicado a debuggear.

Encontrarse con bugs no es una realidad propia de la programación inexperta, en absoluto; de hecho, existen decenas de errores de programación históricos que han dejado grandes lecciones, como cuando PayPal depositó por error $92.233.720.368.547.800 dólares (92 mil billones, o 92 quadrillions en inglés) a un usuario, o cuando una sonda de la NASA se quemó en la atmósfera de Marte por un error al convertir del sistema imperial al sistema métrico.

El servicio de soporte es fundamental para poder realizar el debugging (depuración del código del programa) tanto de apps nuevas como de apps existentes, pues una simple línea de código puede devenir en un error que, muchas veces, puede producir tremendos dolores de cabeza.

Análisis y consultoría tecnológica

En el desarrollo de apps móviles es fundamental contar con la perspectiva de un grupo de expertos. Primero, ¿qué tipo de app se requiere para el proyecto, PWA, nativa o híbrida? Y luego, ¿qué tecnologías son mejores para iOS o Android, se debiera usar Swift, Flutter, acaso Reactive para el desarrollo? ¿Cuál es la metodología adecuada?

Para lograr la transformación digital es esencial que exista un servicio de acompañamiento, mediante un soporte que ayude a dilucidar qué caminos tomar de acuerdo al tipo de negocio y para los proyectos requeridos, implementando metodologías comprobadas.

Revisión y confirmación de requisitos de la app

El lanzamiento de una app no es una acción que se realiza de un día para otro. Es fundamental cumplir con un mínimo de requisitos tanto para que App Store como Google Play la acepten en su ecosistema. De hecho, dentro de las razones principales por las que se rechazan apps en la tienda de Apple, la primera es “Rendimiento: integridad de la aplicación” y la segunda es “Diseño: spam”. La lista es larga.

Entre otros, algunos de los requisitos que las tiendas online exigen son los siguientes:

• La app no puede incluir contenido difamatorio o discriminatorio, ni promociones al odio.
• No se puede fomentar el uso ilegal de armas u otros objetos dañinos, ni fomentar la violencia o que se faciliten escenas de violencia gratuita y actividades peligrosas.
• No debe poseer características falsas, ni bromas o trucos, como rastreadores falsos de GPS.
• No puede tener material pornográfico o sexual explícito.

Un servicio de soporte de aplicaciones permite atajar todos estos requerimientos y muchos más en la medida en que el negocio va creciendo y la app va evolucionando.

ASO (App Store Optimization)

Desde luego, el lanzamiento de una aplicación es solo el comienzo. Y más aún: el comienzo es fundamental. Acá es donde entra en juego la ASO (o App Store Optimization), que alude al proceso de optimizar y mejorar la visibilidad de la aplicación en las tiendas online, como Google Play y App Store.

Entre algunos de los insights que entregará un servicio de soporte, se encuentran tanto los aspectos esenciales de optimización (como el nombre de la app, la descripción, el título, el ícono, el rating, etc.), como las métricas para poder hacer seguimiento del proceso (CTR o Click Through Rate, tasa de conversión total, cantidad de descargas, cantidad de compras dentro de la app, etc.).

Bambú Mobile ayuda a las empresas a alcanzar sus metas tecnológicas, dando un impulso a los negocios no solo con la creación de aplicaciones, sino además ofreciendo servicios de soporte y mantenimiento de aplicaciones web durante el proceso posterior, contribuyendo de este modo a escalar las ventas de forma efectiva y por medio de metodologías comprobadas.

Desde hace varios años que las aplicaciones móviles han ido tomando espacio en el mundo moderno, pero a raíz de la pandemia y el confinamiento han dado un salto de gran magnitud tanto en México como a nivel mundial.

Por un lado, los ingresos por compras móviles en México aumentaron en un 140% entre marzo (cuando se declaró la pandemia) hasta junio. Pero entre 2018 y 2019 la cantidad de usuarios activos en apps bancarias ya había aumentado en un 35% y, en Fintech, un 50%, consiguiendo para 2019 un total de 81.000.000 de descargas en Android y iOS.

Esto demuestra que el diseño de apps no es un efecto de la contingencia, sino que es el futuro.

Sin embargo, no basta con crear aplicaciones que funcionen, sino que los desarrolladores de apps en México deben enfocarse en satisfacer realmente las necesidades del usuario.

Aspectos más importantes en el diseño de aplicaciones móviles

El diseño para aplicaciones móviles debe considerar dos aspectos fundamentales: el diseño UI y el diseño UX. Normalmente, son términos que se confunden porque van de la mano, pero en realidad tratan cosas distintas.

La principal diferencia es que el diseño UX se centra en cómo una app resolverá el problema de los usuarios y, el UI, en cómo se verá y funcionará la interface Es decir, el primero trata más sobre cómo se siente usar una app, y el segundo sobre cómo se ve la app en sí.

Para tener claro el rol de ambos en el diseño de apps, es mejor verlos por separado:

Diseño UX

El diseño UX (User Experience) no solo aplica en entornos digitales, sino que engloba el diseño de la experiencia de usuario de cualquier producto, servicio o proceso. El objetivo es crear experiencias fáciles, eficientes, relevantes y placenteras.

Por ejemplo, en un café las bebidas calientes se sirven en tazas o envases que retienen el calor para evitar que los clientes se quemen las manos y que el líquido se enfríe con rapidez. Lo mismo sucede en una aplicación móvil, hay que entender al cliente y sus problemas.

Por eso, el UX combina la investigación de mercado, el desarrollo de productos, la estrategia y el diseño para crear experiencias de usuario satisfactorias.

Una persona que entra a una app bancaria, por ejemplo, quiere navegar a través de contenidos organizados para resolver fácilmente sus problemas, pero también la marca necesita ser vista. El UX en el diseño para aplicaciones móviles debe seguir una visión holística que incorpore las necesidades del cliente y la visión de la empresa.

Diseño UI

El diseño de la interface de usuario (UI) es un término estrictamente digital y es el complemento a la experiencia de usuario (UX). En este caso, se trata del aspecto, la sensación, la presentación y la interactividad de una app.

Lo importante aquí es que la interfaz de usuario sea lo más intuitiva posible, lo que implica considerar todos los elementos visuales e interactivos. Debe pensarse en los íconos y botones, la tipografía, los colores, el espaciado, las imágenes y en que el diseño sea responsive (adaptado a cualquier dispositivo móvil).

Por ejemplo, en el diseño de aplicaciones móviles para compras, es importante que el usuario pueda encontrar fácilmente las distintas categorías de productos y pueda navegar entre ellos fácilmente. El objetivo del diseño UI es que se elimine cualquier complejidad o barrera de la experiencia visual.

En Bambú Mobile, las personas tienen la oportunidad de confiar el desarrollo y consultoría de sus aplicaciones a desarrolladores de apps en México, expertos en diseño UX/UI.

Cuando se desarrolla una aplicación móvil, debe decidirse si hace falta una app híbrida o nativa. Para tomar la decisión, se evalúan factores como el presupuesto, tiempo de desarrollo y público objetivo.

Estas son las principales diferencias entre apps nativas e híbridas, y lo que debe considerarse para elegir la indicada.

App híbrida o nativa: principales diferencias

La diferencia más importante entre una app nativa y una híbrida es que, a través de una estrategia nativa, una aplicación se desarrolla específicamente para una plataforma móvil (como Android o iOS), mientras que una estrategia híbrida permite desarrollar apps que funcionan en cualquier plataforma y dispositivo.

Otra diferencia fundamental es que las aplicaciones híbridas utilizan como núcleo el mismo código para cada plataforma (HTML5, un lenguaje de programación usado para crear sitios web), y solo necesitan algunos ajustes para adaptarse al sistema operativo deseado.

En cambio, una app nativa no permite esto, pues el código utilizado para Android, iOS, Windows o macOS necesita un desarrollo único y diferenciado.

Características de una app nativa

Además de las diferencias mencionadas previamente, entre las principales características de una app nativa se puede encontrar que:

• Aprovecha mejor las funciones integradas al dispositivo, es decir, las ventajas del GPS, detector de movimiento, cámara y otras facilidades que vienen hoy en día en la mayoría de teléfonos.
• Aporta mayor seguridad, ya que se aprovechan los protocolos integrados al dispositivo en cuestión.
• Estas apps son más rápidas y ofrecen un mejor desempeño. Esto se debe a que trabajan bajo el estándar UX/UI de la plataforma para la que fueron diseñadas.
• Se requiere subir actualizaciones de forma regular, puesto que es la única forma de mantener la aplicación al día.

Características de una app híbrida

Dicho lo anterior, una app híbrida destaca por tener las siguientes características:

• Desarrollo unificado. Como se mencionaba antes, los desarrolladores pueden utilizar la misma base de código para plataformas diferentes, lo que permite ahorrar dinero y tiempo.
• El desarrollo es más rápido y requiere de un menor esfuerzo.
• Se puede escalar con mayor facilidad.
• Los juegos y animaciones 3D pueden ejecutarse, pero no funcionan de la misma manera que en una app nativa.
• El rendimiento es más lento, ya que se trata de tecnología web integrada a plataformas móviles (que no siempre es lo ideal).
• El diseño UX suele ser inferior al que ofrecería una aplicación nativa.

¿Cuándo usar cada una?

Como se ha podido observar, ambas estrategias poseen características que las hacen mejor para un caso u otro.

Por ejemplo, un 74% de las aplicaciones de retail en Estados Unidos se han decantado por aprovechar las ventajas de una app híbrida en lugar de una nativa. Esto incluye a grandes compañías como Amazon, Nike y Walmart.

Ahora, si la creencia popular dice que las aplicaciones nativas ofrecen una mejor experiencia, ¿por qué elegir una estrategia híbrida?

La razón es simple. Crear desde cero una app móvil supone una inversión que, probablemente, no sea necesaria cuando puede sacarse provecho a una plataforma web sólida. En ese sentido, una app es como un iceberg: al utilizarla solo vemos el 10% de lo que realmente es; el grueso de la app está en el código, oculto a nuestros ojos.

Por eso, una empresa debe reflexionar tomando en cuenta sus necesidades y las características tanto de las apps híbridas como nativas para determinar qué tipo de desarrollo conviene más en cuestiones de:

• Velocidad
• Eficiencia
• Rentabilidad
• Diseño
• Consistencia UX

Bambú Mobile es una empresa especializada en desarrollo de software y creación de apps nativas e híbridas para Android e iOS.

Para las organizaciones que todavía no tienen claro qué opción elegir, el equipo de Bambú brinda orientación personalizada en el proceso de tomar la mejor decisión.

En sus inicios, el Mobile Commerce se limitaba a acciones de publicidad que llegaban a los teléfonos, generalmente mediante SMS y algunos newsletters. Pero fue factible la idea de vender a través de dispositivos móviles en el momento que empezaron a tener mayor capacidad y su penetración creció en el mercado. Y a la fecha, en plena industria 4.0, se ha convertido en una tendencia creciente.

¿Cómo ha crecido el Mobile Commerce y cuál es el impacto en las empresas?

Según el Informe Mobile en España y el Mundo 2020, de la Agencia Ditrendia:

• El 78% de los usuarios compró algún producto desde el móvil durante los 6 meses anteriores a la investigación.
• El smartphone estuvo involucrado en el 58% de todas las adquisiciones online a nivel mundial.

Tendencia a la que responden las dinámicas de transformación digital de México, pues en el país, el consumidor en línea ha incrementado su frecuencia de compra y  el teléfono celular es uno de los principales medios de acceso a los sitios de venta de productos, según El estudio sobre Venta Online México 2019, elaborado por la AMVO.

Esto se debe, en gran medida, a la ya mencionada penetración de los dispositivos móviles (90% de los adultos del planeta tiene un teléfono inteligente, según el informe de Ditrendia) y al aumento de sus capacidades, pero también a la digitalización de la sociedad y a los cambios en los hábitos de consumo, pues los compradores ven en el m commerce la posibilidad de adquirir productos y servicios de forma cómoda, rápida y segura desde cualquier lugar.

Por supuesto, este año el COVID-19 fue un gran impulsor del comercio móvil. Las cuarentenas obligaron a las personas a comprar online, al punto que el eCommerce en América Latina creció un 230% durante este periodo. Y según un estudio de Hotsuite, el 51% de los encuestados realizó una compra desde su dispositivo móvil, aun estando cerca de una computadora de escritorio o laptop.

Ventajas el m commerce que las empresas deben aprovechar

Al final, este auge del comercio móvil, supone una serie de beneficios para las empresas:

• Llegar a un mayor número de clientes, dada la penetración del teléfono móvil.
• Aumento de las ventas, puesto que los compradores pueden adquirir productos y servicios a cualquier hora y desde cualquier lugar.
• Posibilidad de segmentar eficazmente al público objetivo. Lo cual incrementa los resultados de las campañas de marketing y ventas.
• Posibilidad de explotar múltiples canales de ventas, como redes sociales y marketplaces.
• Mejora del Branding corporativo.
• Mejora de la atención al cliente, al tener la posibilidad de integrar el sitio o la app, a diferentes canales de mensajería: WhatsApp, Messenger, etc.
• Innovación digital e incorporación a las tendencias. Al respecto, los empresarios deben tener presente que, de acuerdo con diferentes estudios, en 2021 las ventas móviles supondrán más del 50% del total del comercio electrónico.

En este contexto, el desarrollo de aplicaciones móviles y la optimización de sitios web para poder ser vistos desde cualquier pantalla, se convierte en una necesidad imprescindible.  

Bambú Mobile es una compañía experta en el tema. Más allá de apoyar a las empresas con el el desarrollo de aplicaciones móviles, tiene los conocimientos y herramientas necesarios para crear y ejecutar estrategias de comercio online integrales, capaces de captar ese público digital que busca comprar en Internet, tanto desde su celular como desde su tableta, ordenador de escritorio o portátil.