La Inteligencia Artificial (IA) es una innovación tecnológica que no para de avanzar, y su desarrollo permite cambiar y mejorar el funcionamiento de los servicios. Así que todo indica que será cada vez más utilizada en el futuro, y por ello las novedades sobre esta herramienta informática son constantes. 

Por otro lado, estos avances podrían permitirnos responder a esta pregunta: ¿Será 2022 un año clave para este sector? Seguramente sabremos la respuesta con el transcurso del tiempo, pero este artículo te permitirá sacar tus propias conclusiones sobre el futuro inmediato.

A continuación, te contaremos cuáles son las últimas novedades en este campo.

Inteligencia Artificial: los avances que podrían cambiarlo todo en 2022

La Inteligencia Artificial funciona mediante una serie de algoritmos que se proponen imitar el funcionamiento de la mente humana. Este instrumento virtual ha permitido perfeccionar ciertas aplicaciones como el reconocimiento facial, o el uso de chatbots. A su vez, ha mejorado los servicios preventivos en el área meteorológica; robustecido los estudios de mercado; y optimizado las plataformas educativas. 

Los tres ejemplos que te mostraremos a continuación, te ayudarán a imaginar cuál es el presente de esta tecnología.

Internet de las Cosas

Este concepto se refiere a la posibilidad de que los electrodomésticos cuenten con internet incorporado. Esto permitirá a los usuarios “comunicarse” con sus dispositivos electrónicos y dar órdenes para ajustarlos a sus necesidades. Algunos famosos ejemplos de esto son Siri y Alexa.

Machine Learning

La Inteligencia Artificial también permite que las máquinas aprendan por su cuenta. Este es casi el significado literal de machine learning. Este subcampo de la computación se puede ver plasmado en la comprensión de textos de los procesadores de tu ordenador o en los coches autónomos.    

Realidad Aumentada

Se entiende como realidad aumentada a los mecanismos unificados que permiten tener experiencias en el mundo real, pero a través de dispositivos electrónicos. Esta tecnología añade imágenes y contenido virtual. De esta manera, la realidad diaria y la virtual conviven en una misma experiencia.

Una utilidad comercial más que interesante de esta variante de la Inteligencia Artificial es la capacidad de previsualizar un producto en 3D. Actualmente, Meta, la empresa de Mark Zuckerberg, se encuentra trabajando en una red social que lleve esta innovaciones más allá de cualquier límite.

Conclusión: ¿Será 2022 el año de la Inteligencia Artificial?

Todo indica que este desarrollo tendrá un gran crecimiento durante el 2022. Sin embargo, difícilmente puede decirse que este será su despegue. Con tantas empresas interesadas, es posible que el año próximo su instalación en el mercado y en la vida cotidiana, sea definitiva.

Por ejemplo, Google ha creado programadores de IA que tienen el nivel de los mejores humanos de este rubro. Esto podría acelerar el ritmo de codificación, y crear incluso nuevos caminos.  

¿Te animas a mejorar tu negocio usando este increíble recurso?

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Te invitamos a visitar Bambú Mobile y explorar todos las soluciones tecnológicas que tenemos para tu negocio. En nuestro sitio encontrarás servicios especializados para acompañarte en el proceso de transformación digital que tu empresa necesita. 

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Las API (Application Programming Interface) merecen especial atención si quieres velar por la seguridad de tu empresa, organización o industria. En general, se trata de problemas evitables como ciberataques, pero que pueden derivar en hechos graves. Por ello, es recomendable que tomes medidas con anticipación en lugar de esperar a que sea tarde. 

La seguridad es un aspecto del que a veces se prefiere no hablar, pero es ineludible. Nadie quiere sufrir robos de información delicada y perder tiempo y dinero. 

En Bambú nos dedicamos fundamentalmente a crear soluciones tecnológicas y en este post te daremos algunos consejos pueden servirle a tu empresa para realizar transacciones de manera responsable.

Las mejores prácticas para la seguridad de las API

Sabemos que las API crearon una revolución que incrementa las ganancias de tu negocio. Gracias a esta tecnología la comunicación entre aplicaciones ha mejorado notablemente su efectividad, un avance que es muy ventajoso. 

Sin embargo, su enorme desarrollo necesita de sistemas de seguridad muy complejos. Y para ayudar a los técnicos a preservar la información más sensible, puedes tener en cuenta las siguiente prácticas.

No te fíes de un WAF

Un WAF (Web Application Firewall) sirve para interrumpir el tráfico HTTP que va y viene de una app. Suelen ser muy efectivas para filtrar y preservar la seguridad de aplicaciones comunes. Sin embargo, no cuenta con los elementos necesarios para proteger a una API.    

Préstale atención a las amenazas

En Bambú creemos que no debes cimentar tu seguridad sobre una autenticación estándar. Esto no es suficiente para bloquear un intento de ciberataque. Enfócate en conocer mejor las herramientas de protección de datos.   

Cuidado con las conexiones de terceros

Cuando tu interfaz se conecte a una aplicación externa o de terceros, debes tener cuidado. Asegúrate de saber cómo se transfiere la información y qué uso se hace de ella.

Aplica Tokens para controlar accesos

Sumado a la autenticación, un Token puede servir para aumentar su seguridad. Todos los accesos a información, recursos o servicios deben estar controlados de alguna forma.

Controla las solicitudes en tus API y evita abusos

Limita la cantidad de veces en que se pueden utilizar las API y revisa el historial. De esta manera, las infracciones serán más fáciles de encontrar y, en consecuencia, evitarás los abusos. Además de prevenir ataques, esto te serviría para regular los picos de uso.

En Bambú nos encanta ser la solución más eficiente. Buscamos amoldarnos a tus necesidades y responder a los objetivos de tu negocio para alcanzar el éxito que buscas.

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La transformación digital llegó a la vida del retail para simplificar su trabajo. La tecnología acompaña a las empresas que buscan crecer y expandirse en el mercado. Para eso, es necesario sostener el orden y cuidar la organización de cada negocio. Además, a los consumidores les interesa resolver sus transacciones de manera veloz.    

Todos sabemos cómo es la situación en el sector del retail cuando el tiempo apremia. Las épocas de consumo masivo deben explotarse, pero de manera organizada. Las tiendas virtuales y los ecommerce no deben colapsar. Por ello, en Bambú nos preocupamos por crear soluciones que le permitan a tu negocio seguir creciendo. No te pierdas las fechas más comerciales por no estar preparado.

Problemas ante el aumento de demanda en el sector de retail

La transformación digital invita a las empresas a organizarse mejor. La demanda de productos en épocas festivas o tras el cobro de los salarios puede implicar una revolución. En este sentido, el sector retail a veces se ve sorprendido por estos fenómenos que son eventos favorables pero que no siempre se aprovechan. 

¿Qué soluciones ofrece la transformación digital?

Automatización de procesos

La transformación digital te da la oportunidad de automatizar procesos con programas de software. Esto elimina trabajos manuales y ahorra tanto tiempo como recursos valiosos para la operación. Además, permite gestionar una empresa de forma virtual y más ágil.

Plataformas de ecommerce

Aquí puedes exponer todo lo que necesitas vender. En un solo sitio, podrás presentar tu stock, vender mercancía y hablar sobre tu empresa. Asimismo, a través de distintas redes y aplicaciones podrás coordinar entregas y retiros.

Inventario por RFID

Este sistema de radiofrecuencia sirve para controlar tus inventarios. Identifica y transmite información sobre un producto a distancia de forma automática. De esta manera, podrás conocer las entradas y salidas de dinero y mercancía en tiempo real y sin ningún tipo de delay.

Chatbots

Un chatbot o bot conversacional es una aplicación que sostiene diálogos automáticos con el consumidor. Es otra herramienta que permite agilizar procesos dentro de una empresa o negocio. No obstante, esta alternativa debe trabajarse bien para que resulte útil.

UX (Experiencia de Usuario)

La transformación digital implica también un cambio de estrategia. En Bambú creemos necesario analizar el comportamiento del usuario a la hora de diseñar una aplicación. Por lo tanto, el sector retail no debe descuidar este aspecto.

Según América Retail, los productos de importación en este 2021 han incrementado cerca del 200% su valor. Para el retail, esto implica que se debe vender mejor. 

Nuestra empresa ofrece soluciones integrales para que encuentres caminos inteligentes ante cualquier tipo de desafíos propios del comercio.

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Queremos que tu negocio de pasos firmes dentro de este nuevo mundo de la transformación digital. 

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Desarrollo de software ¿Internamente o con un proveedor?

Esta puede ser una de las preguntas más frecuentes dentro de las empresas. Y la verdad es que puede llegar a ser una decisión definitiva según el tipo de desarrollo que buscas para tu negocio. Por esto, hoy te vamos a contar qué debes tener en cuenta para escoger un proveedor de desarrollo de software a la medida de tus necesidades. 

Lo primero que debes tener bien presente es que este tipo de tecnología y transformaciones en la actualidad son más una necesidad que un plus. Esto se debe a que las necesidades del mercado actual solo pueden resolverse por medio de estas nuevas y mejoradas tecnologías emergentes. 

Claves para escoger un desarrollo de software a la medida 

Para poder especificar cuáles son las cualidades de un desarrollo de software adecuado y suficiente, es importante analizar cuál es la realidad del mercado. 

Todos los días la tecnología avanza y, al igual que pasa con la materia, se transforma. Por eso, es importante mantener nuestra empresa con un diseño y desarrollo en constante renovación y optimización. 

Las tendencias más importantes en cuanto al desarrollo de apps y transformación digital en la actualidad, son: 

• Inteligencia artificial
• Computación cuántica
• Automatización de procesos mecánicos y de almacenamiento
• Motion design
• Almacenamiento en la nube 
• Ciberseguridad
• Ecommerce
• Blockchain
• Internet de las Cosas (IoT)
• Beacons 

Con todo esto en mente, es importante saber que, además de las funciones básicas de cada una de estas alternativas, hay funciones específicas para cada una de ellas según las necesidades de tu negocio. 

Con todo esto, a continuación te contaremos cuál es la mejor alternativa para desarrollar el software que sueñas para tu negocio.

Desarrollo de software con terceros 

La transformación digital de las empresas implica un gran reto, pues básicamente es trasladar todos sus servicios, productos e información a un universo cibernético. Y eso, como podrás imaginarlo, implica cientos de microtareas que se complementan unas con otras y un mínimo error puede resultar en una importante caída del proceso. 

Por eso, contratar tu desarrollo a la medida con un tercero o proveedor especializado puede ser la mejor alternativa. De esta manera, enfrentarás adecuadamente los retos que la transformación digital como el desarrollo de un sitio web o una app implican.

En una primera instancia, la mejor opción será contratar a alguien encargado de todo el proceso para que éste sea más eficiente y completo. No obstante, siempre podrás optar por una modalidad mixta, o bien, por el desarrollo interno con tu equipo de trabajo. 

Para esto, toma en cuenta que: 

• Existen cientos de lenguajes y ambientes de programación (deberás elegir el más adecuado)
• Tienes que probar diferentes metodologías
• La optimización mobile será la clave del éxito
• Deberás trabajar en el diseño UX y UI de cada espacio digital
• Necesitarás un equipo encargado de actualizaciones y optimización de procesos, así como de la configuración interna de cada una de tus plataformas 

Como es evidente, son bastantes las cosas a considerar para lograr este proceso con éxito. Por lo tanto, será mejor optar por contratar servicios más especializados. 

Esto, además de reducir costos, garantizará que tu desarrollo de software quede configurado justo a la medida de tu empresa y público objetivo. 

¿Quieres saber cuál es la mejor opción en el mercado? 

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La innovación tecnológica está al servicio del crecimiento. El desarrollo de aplicaciones y el tráfico cada vez más intenso de información, precisa de soluciones eficaces. Con el Blockchain comenzaron a disiparse antiguos temores de los usuarios, pues la confianza, al compartir información valiosa, es trascendental.

Es cierto que el auge de las criptomonedas acompañó el crecimiento de este sistema. Por ello, nadie puede hablar de Blockchain (cadena de bloques) sin recordar el Bitcoin.

Innovación tecnológica: ¿Qué es blockchain y para qué sirve?

Blockchain es un sistema digital ideado para traficar datos sin intermediarios. Esto quiere decir que se pueden llevar a cabo operaciones (supongamos, bancarias) de manera directa (sin la intervención de la banca). Es por ello que esta innovación tecnológica surgió a partir de la masificación de las criptomonedas. 

Al tratarse de una moneda sin ningún control oficial, se buscó una protección que diera máxima seguridad. Y eso fue lo que se generó: al limpiar la ruta de las transacciones, la información que pasa por este sistema se vuelve más fácil de rastrear y más confiable.

En esta nota te contaremos cómo el Blockchain ayudó también a otro tipo de industrias. Estos 4 ejemplos grafican claramente el efecto de esta brillante creación del mundo digital.

Fabricación de automóviles

La innovación tecnológica mantiene vigentes a las grandes compañías. La empresa Volvo Cars quiere desarrollar automóviles con blockchain junto a Oracle y CATL. Una de las premisas para diseñarlo es la eficiencia a la hora de compartir información clasificada. Se tratará del primer vehículo en velar por tu seguridad.

Comercio electrónico

Blockchain también permite ahorrar costos a la hora de intercambiar o adquirir bienes. Por ejemplo, al no necesitar papel para certificaciones, se reducen los gastos de aduana. Es un sistema tan seguro que disminuye el tiempo de demora, incluso si se trata de operaciones bancarias complejas.

Por supuesto, las telecomunicaciones

La verificación de identidad es un proceso que te debe resultar familiar. Hoy en día, la misma innovación tecnológica requiere estos pasos para asegurar tu información. Gracias al sistema de cadena de bloques, estos requisitos son más dinámicos y efectivos. Además, también se ha confirmado que pueden reducir gastos.

Operaciones financieras

El control de los servicios financieros se volvió más confiable gracias a este sistema complejo. Entre los aspectos que han mejorado está la validación realizada por el propio usuario para recibir y pagar transacciones. 

El tráfico de dinero en la web ya no dejará de incrementar su flujo y aquí es donde la tecnología debe dar respuestas.

Empresas líderes en Blockchain

La innovación tecnológica está muy presente dentro de las nuevas industrias. Por lo tanto, el desarrollo de este sistema necesita de expertos que estén atentos a mejorarlo para que no se sature. 

Estos son los exponentes más importantes de este servicio:

• Coinbase.
• Circle.
• Kik.
• Earn.
• R3.   

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Recientemente Facebook anunció que cambiará su nombre para pasar a llamarse ‘Meta’. Además, su director ejecutivo, Mark Zuckerberg, reafirmó su apuesta por que el futuro de la innovación tecnológica sea el “metaverso”.

Puede que el concepto suene complejo e innovador. Pero en realidad es un término que se empezó a utilizar durante los últimos años en la industria y, como toda buena innovación tecnológica, tiene su origen en la ciencia ficción.

De la fantasía a la… ¿Realidad?

La “Realidad” es un concepto que da mucha tela para cortar cuando se habla del “metaverso”. Lo que busca esta innovación tecnológica es que todos los seres humanos interactuemos de manera inmersiva en un espacio virtual.

Algo parecido a lo que hacíamos antes jugando al Habbo, Second Life o Los Sims, solo que ahora, en vez de controlar un avatar, seremos nosotros quienes interactuamos con otras personas por medio de tecnologías que nos harán creer que en realidad estamos en ese lugar ficticio.

El concepto nació y evolucionó dentro de la cultura popular. El primero en utilizarla fue el escritor estadounidense Neal Stephenson en su obra ‘Snow Crash’. Ahí describe el “metaverso” como un espacio digital en el que los seres humanos interactúan tal y como lo harían en un espacio físico.

Pero esto no quedó ahí, si bien en cada versión tiene un nombre diferente, el “metaverso” ha sido un concepto de innovación tecnología explorada en obras muy famosas como Matrix, Sword Art Online, Ready Player One o Black Mirror.

¿Y eso de qué sirve a las industrias?

Todavía es muy pronto para arriesgarse a predecir si el “metaverso” funcionará o solo se quedará en la ficción. Eso sí, si llega a ser un éxito, todas las compañías tendrán que dar el salto hacia este nuevo espacio.

Lo que sí podemos asegurar es que, hoy en día, las tecnologías con las que se pretende lograr este proyecto ya son funcionales y pueden ser implementadas desde ya para aumentar las ventas u optimizar los procesos de tu compañía.

Por ejemplo, el almacenamiento en la nube donde se pretende guardar toda la información para crear estos espacios virtuales ya puede guardar la propiedad intelectual de tu compañía o eliminar de una vez por todas la innecesaria impresión de documentos.

Asimismo, herramientas de innovación tecnológica como la Realidad Virtual o la Realidad Aumentada se utilizan actualmente para crear experiencias inmersivas de marketing para impulsar las ventas de una marca.

Empieza a utilizar desde ya las herramientas con las que se construirá el “metaverso”. En Bambú Mobile nos especializamos en diseñar soluciones digitales para las empresas del futuro.

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Cuando hablamos de retos tecnológicos en el sector de retail hay que tener en cuenta que, como en otros rubros, estos están motorizados por cambios en la demanda. 

El nuevo consumidor en retail

Al analizar el comportamiento del consumidor en el sector retail, podemos decretar que en los últimos años pasó a ser más activo y on demand. Pero, además, la acción de compra es ahora más espaciada y efectiva.

¿Qué quiere decir esto? Que las personas ya no compran mucho y barato. Cada vez compran más cosas duraderas y sustentables. Esto implica no solo un impulso de necesidad en la calidad del producto, sino también una disposición de la información que le permita al comprador tener certeza sobre lo que está buscando.

Así es cómo, tanto en retail como en otros rubros comerciales, se requiere de una plataforma de e-commerce completamente integrada y actualizada con la información indispensable, opciones de visualización de los productos y presencia en la mayor cantidad de canales posibles.

Omnicanalidad

La omnicanalidad pasó a ser un concepto muy relevante. Hoy en día el consumidor aprovecha todos los canales de comunicación para comprar cuando quiera y desde donde sea.

Por ejemplo, muchas veces sucede que el producto llega al consumidor a través de una recomendación en su red social favorita y, en ese momento, toma la decisión de comprar. 

No obstante, hace efectiva la compra cuando está sentado en su laptop de casa o de trabajo. Esto se debe a un simple hecho de facilidad con el teclado para ingresar los datos solicitados por el e-commerce y de mayor comodidad al momento de realizar la transacción.

Estos casos resaltan la importancia en el retail de pulir la integración entre todos los canales para facilitar el proceso de compra al consumidor. 

Research Online – Purchase Offline

Otro ejemplo que podría ser considerado dentro de la omnicanalidad tiene que ver con la alta penetración de los smartphones en la sociedad actual.

Muchas personas ven y estudian los productos vía web para después concretar la compra en la tienda física. Esto recibe el nombre de webrooming o ROPO (Research Online, Purchase Offline, que se traduciría en “investigar en línea, comprar fuera de línea”).

De esta manera, el ambiente físico pasa a ser un canal más al que se puede seguir apostando, sobre todo, al disponer de datos cruciales como el tiempo de permanencia del usuario en el sitio desde su teléfono o PC.

Así es cómo ese potencial comprador pasa a ser una referencia prioritaria de la marca. Aquí la clave recae en desarrollar procesos para almacenar, analizar y utilizar todos esos datos. También supone una exigencia hacia sistemas de dispensación y logística más ágiles con el objetivo de ubicar y disponer los productos en tiempo y forma.

¿Qué pasa con la tienda física?

Sin embargo, esto no implica que el showroom tenga que desaparecer. Al contrario, ambos procesos coexisten, especialmente en el caso de las personas que ya conocen y confían en la marca. Tiene mucho que ver el producto en cuestión; si se trata de algo que el usuario necesita probar, ver, tocar en persona o no.

Muchas marcas de retail están aprovechando la tienda física para ofrecer servicios o experiencias que son imposibles en la tienda virtual. Esto está resignificando todo el concepto de “ir a hacer la compra”, ya que cada vez son menos las cosas que no se pueden hacer de forma digital, lo que empuja más y más la creatividad de las marcas para atraer y retener al cliente en primera persona.

Algunas de las tecnologías que están ganando terreno en el sector retail son la Realidad Virtual y el Internet de las Cosas ya que cuentan con potencial para generar una experiencia de usuario entretenida y satisfactoria. 

Otras como el RFID pueden servir para el control de aforo y la identificación de quienes asisten al local, mientras que las etiquetas NFC pueden servir para concretar una integración directa con los clientes a través de sus smartphones.

Redes Sociales: la nueva vitrina

Las redes sociales ya no son una herramienta de marketing, sino un nexo directo entre las personas y el producto. Desde que Instagram habilitó las etiquetas de productos esto es más tangible que nunca. Por ejemplo, un influencer vestido con un outfit puede traer 3 prendas incluidas en una sola foto con sus respectivos precios. El consumidor solo tiene que dar clic y proceder al pago; esto es aún mejor que una vitrina.

La tendencia hacia la simplificación del proceso es un buen hábito tanto para la demanda (puede hacer una compra sin perder tiempo) como para la oferta (se ahorran recursos en posicionamiento). Mientras sean beneficiosos para ambos lados, podemos tener certeza de que estos cambios llegaron para quedarse.

Si tienes una empresa de retail y te interesa alguna de las ideas que acabas de leer, no pierdas más tiempo. En Bambú Mobile nos especializamos en diseñar soluciones tecnológicas para compañías que buscan aumentar su competitividad con más tecnología. ¡Conócenos!

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Desde que es posible, la geolocalización se ha convertido en una gran aliada para las empresas. Permite un mayor control de la producción y evita pérdidas de tiempo. Pero innovaciones como la tecnología RFID o los beacons van todavía más allá de conocer la ubicación de los recursos.

Ambas tecnologías ofrecen la capacidad de rastrear al dispositivo emisor, trazar su ruta de movimientos y transmitir una gran cantidad de datos. Aún así, cada una tiene sus ventajas y desventajas y, una de las dos opciones viene ganando más terreno en usos comerciales. 

Beacons, con tecnología bluetooth

La principal característica de los beacons es que utilizan una señal de bluetooth de baja energía conocida como BLE. Esto es un gran punto a favor ya que minimiza el consumo de energía (algunas de sus baterías llegan a durar hasta 2 o 3 años). Por otro lado, tiene un rango limitado de 50 metros, que no es poco, pero reduce sus posibilidades de uso en industrias y grandes tiendas comerciales en donde es más frecuente encontrar tecnología RFID

Cabe resaltar que el beacon tiene la capacidad únicamente de emitir datos, más no de recibirlos. En consecuencia, los dispositivos receptores deben contar con una aplicación para interpretar esa señal y rastrear la ubicación del emisor, o bien, recibir la información ya descifrada.

Tecnología RFID por radiofrecuencia

En cambio, las etiquetas RFID pueden ser activas o pasivas, siendo más útiles las primeras. Al contar con su propia fuente de alimentación, pueden comunicarse con un lector ubicado a una distancia de 100 metros y emitir una señal más potente.

Como su sigla lo indica (Radio Frequency Identification), la tecnología RFID emite ondas de radio. Por esta razón, una de sus ventajas es que no tiene que haber visión directa entre emisor y receptor. Además, la potencia de las etiquetas RFID las hace aptas para funcionar incluso en entornos difíciles para la radiofrecuencia. 

Respecto a si es mejor tener beacons o RFID para un negocio, la segunda opción suele ser la más acertada. Si bien el RFID supone un consumo mayor de energía eléctrica, sus prestaciones y aplicaciones ofrecen mayores ventajas. Aunque los beacons todavía son útiles en sistemas de posicionamiento en interiores. 

Aplicaciones de la tecnología RFID

La tecnología RFID es cada vez más popular en el sector comercial. En el rubro textil, se emplea en forma de chips para identificar las prendas. También es utilizada en eventos o en locales comerciales para controlar el acceso y el aforo o recopilar información sobre los asistentes.

Pero su uso más extendido es en el sector de la logística. Permite tener un control más preciso, localizando e identificando cada producto de la cadena de suministro y su trazabilidad.

Si quieres potenciar tu negocio con tecnologías de geolocalización y transmisión de datos, esta es la opción que te recomendamos. Ponte en contacto con Bambú Mobile para que podamos empezar a trabajar en soluciones tecnológicas para tu empresa.

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El planeta está experimentando múltiples cambios de manera simultánea. Mientras que cada día el mundo se vuelve más digital y globalizado, también sufre los rezagos de las cantidades alarmantes de desechos y contaminación que generamos. Por fortuna, la llegada de la transformación digital a las industrias y a la vida en general permite sortear estas complicaciones de manera más acertada.  

En este orden de ideas, es importante aclarar que la transformación digital y el medio ambiente no están tan enemistados como se piensa. 

¡Conoce todos los detalles!

Nuevos focos de inversión

Una de las mayores preocupaciones de los empresarios del siglo XXI ha sido incluir e implementar procesos ambientalmente responsables. Y lo cierto es que esta decisión realmente es bastante estratégica. Permite construir un camino hacia un planeta más saludable, mientras impulsa a las empresas a adaptarse a las nuevas necesidades del mercado en términos de transformación digital y optimización de procesos. 

En los últimos años, se ha hecho evidente que gran parte del capital destinado para inversión se ha concentrado hacia empresas con altas calificaciones en los criterios ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza, por sus siglas en inglés). Esto no solo permite a los inversionistas apostar por una alternativa más amigable con el medio ambiente, sino garantizar que el negocio, sector y compañía en la que se invierte está a la vanguardia de la realidad social, ambiental y económica global. 

Así, como nunca antes, el gran propulsor de inversión en todo el mundo se ha concentrado en empresas con estrategias para la construcción de un planeta más verde. 

¿Cuál es el rol de la Transformación Digital en este proceso?

Además de contribuir a la optimización de cientos de procesos administrativos y tareas mecánicas, la transformación digital se ha convertido en un importante instrumento para hacer procesos más responsables con el medio ambiente. Algunos de los principales mecanismos de aplicación son: 

Inteligencias Artificial 

La Inteligencia Artificial es un instrumento eficiente para “ecologizar” algunos procesos dentro de las compañías. La implementación de estos mecanismos reduce la contaminación del aire y economiza los recursos naturales. Pero también permite automatizar el proceso de tratamiento de basuras, uso de energías renovables, almacenamiento y gestión de archivos, entre otros. 

¡Y lo mejor! Estas alternativas son tan fáciles de conseguir que con un solo clic podemos saber todo lo que una empresa necesita para comenzar su transformación. 

Robótica 

La implementación de nuevas tecnologías en robótica y maquinaria es uno de los grandes aliados del cuidado ambiental. Esto se debe en gran parte a la automatización de procesos y la digitalización de muchos otros.

Con ello se logra una reducción de desechos sustancial por parte de las grandes, medianas y pequeñas compañías, sin importar cuál es su nicho de mercado. 

En general, trasladar procesos a métodos más eficientes e inteligentes permite eliminar el “error humano” y reduce la producción de desechos innecesarios significativamente. De esta manera, la clasificación y manejo de estos desechos se mejora notablemente. 

Internet de las Cosas (IoT) 

El Internet de las Cosas, el etiquetado y el almacenamiento en la nube ayuda a las empresas a automatizar el suministro y control de activos, productos, servicios y facturas. Esto facilita no solo la gestión de tareas, sino también el cumplimiento de las exigencias por parte de las entidades regulatorias y la demanda de las necesidades del mercado.

Asimismo, el IoT permite a las empresas implementar campañas de consumo más responsables y acertadas. Sus diferentes aplicaciones contribuyen significativamente al estudio de mercados y ejecución de campañas publicitarias para grupos de personas mucho más específicos. 

Es así como la transformación digital no solo es un importante mecanismo para la construcción de empresas más responsables y amigables con el medio ambiente, sino también un gran impulso para la optimización de cientos de procesos internos. 

¿Quieres transformar tu empresa hacia una alternativa más digital?

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Todos los procesos de una empresa que suponen acciones repetitivas pueden ser automatizados. Esto genera enormes ventajas en cuanto al tiempo y los recursos que se ahorran. Pero además, la automatización de procesos persigue uno de los objetivos que más inquietan a directores de empresas alrededor del mundo: eliminar el error humano.

Vale la pena decir que, mientras las compañías dependan en cierta medida de decisiones humanas, será imposible erradicar del todo este tipo de equivocaciones. 

En este punto, cabe aclarar que un error humano puede generar desde un problema en la producción hasta un golpe a la reputación de la marca, lo que indudablemente traerá como consecuencia una pérdida económica.  

Aprovechar los recursos humanos

Dentro del flujo de trabajo de una empresa, la automatización de procesos es aplicable a distintos tipos de tareas como el análisis de datos, gestión de la producción, acciones de logística y facturación e, incluso, la producción mecánica.

Todo depende del tipo de servicio o producto que la empresa ofrece y del sector que se busca modernizar. Es por ello que esta solución tecnológica puede reducir la labor humana drásticamente. 

Esto es muy provechoso, no solo por el tiempo y los recursos ganados, sino también porque el capital humano puede concentrarse en otras tareas. En toda compañía existen asignaciones que requieren de pensamiento crítico y son de suma importancia para mantener la eficiencia en la producción.

Automatización de procesos: ¿A qué tareas apuntar para reducir el error humano?

• Procesos repetitivos: flujos para el llenado de pedidos, administración del inventario, facturación; son todos ejemplos de tareas predecibles y que pueden realizarse de manera automática y uniforme
• Decisiones complejas: todas las decisiones que requieran una lectura completa de los clientes, productos y datos almacenados, pueden ser apoyadas con un análisis automatizado
• Mantenimiento informático de back office: la automatización de procesos puede aplicarse a labores de mantenimiento de sitio y almacenamiento de datos sobre comunicaciones, contabilidad y finanzas que tengan lugar durante la noche mientras el equipo descansa
• Digitalización de documentos: dentro de este flujo encontramos digitalización de órdenes de compra, firmas digitales y hasta aprobaciones de presupuesto
• Tareas mecánicas: las encontramos más en el sector industrial. No obstante, las máquinas computarizadas pueden llevar a cabo todas las acciones de modelado de piezas. Incluso hay robots que cumplen más de una función y emplean distintas herramientas.

Programación, supervisión y control

Es de vital importancia prestar especial atención a estas tres tareas para mantener el error humano en niveles mínimos. 

Primero, está toda la programación que precede a la automatización de procesos. Así se evitan errores informáticos y los programadores pueden anticiparse a posibles contratiempos con soluciones preestablecidas.

Después, viene la supervisión mediante un programa de tiempos que corrobore periódicamente el funcionamiento correcto de todos los procesos automatizados. Aquí también se incluye el procurar que tanto los sistemas de hardware como el software empleado por la empresa se vayan actualizando.

Por último, es fundamental tener protocolos de control para poder modelar y corregir todas las acciones automatizadas siempre que sea necesario y, lo más importante, que se haga de forma efectiva e inmediata.

Únicamente una verdadera simbiosis entre los sistemas de producción estandarizados y las personas logrará los resultados esperados. A nivel empresarial, la automatización de procesos ha demostrado reducir los errores humanos hasta en un 75%.

Esto tiene efectos positivos como asegurar la calidad del producto, proteger los márgenes de ganancias de la compañía y reducir notablemente los tiempos de producción. Pero también hace que el trabajo de las personas sea más centrado y, por ende, más simple y satisfactorio.

En Bambú Mobile, diseñamos y desarrollamos soluciones integrales a todo tipo de empresas y negocios. Visita nuestro blog para conocer más formas en que tu compañía puede sumarse a la transformación digital.

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