Autobuses Estrella Roja anteriormente conocida como Sociedad Cooperativa Estrella Roja, es una compañía mexicana fundada en el año 1945, dedicada al transporte público mediante autobuses entre la Ciudad de México y diversas áreas del estado de Puebla, México, principalmente en la ciudad de Puebla, Puebla.​

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Estrella Roja para la construcción y definición del canal digital en el que se diseño y desarrollo la plataforma web y aplicación móvil iOS y Android, la cual integra todas las marcas de autobuses que ofrece la compañía.

+ 900 autobuses, camionesta y autos privados

+ 87,000,000 kilometros recorridos al año

+ 1850 colaboradores

+ 250,000 clientes

Retos de la organización

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La compañía tuvo que estandarizar los proceso, garantizando la continuidad y crecimiento del negocio así como, el incremento en sus ventas

Agrego una modalidad de venta y consulta de destinos por medio de su modelo de negocio digital

Innovar la experiencia del cliente hacia la marca

Impacto en el negocio

Aumento en ingresos y ventas debido a la creación del canal digital

Óptimo control, seguimiento y eficiencia de las solicitudes que los clientes generan a través la plataforma

Mejora de la experiencia del cliente

Posicionamiento de ER como una empresa vanguardista y líder del sector

Servicios contratados

Diseño UX/UI

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de apps

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de software

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Ecommerce - integral

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

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Control

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