Empresa Nacional de servicios de Transporte y Paquetería evoluciona su negocio tradicional a un modelo de negocio de base tecnológica

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Grupo Castores, para la construcción de un canal digital que le permita masificar el volumen de clientes y poder comercializar y dar seguimiento a servicios que la organización les brinda.

40 años de experiencia en el sector

Flota Vehicular de más de 2500 unidades

2,100 destinos (cobertura en el territorio Nacional)

14 centros de distribución

Retos de la organización

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La empresa buscaba crear un medio digital por el cual pudiera captar y retener a clientes mejorando la satisfacción de los servicios que actualmente les brindan tales como: cotización, rastreo, adquisición de guías, consultar y adquirir créditos, entre otros.

Crear una experiencia ágil, sencilla, intuitiva para la contratación de servicios y post-venta

Carencia de interfaces que permitieran la conexión y vinculación de información a su sistema core

Resistencia a cambios de cultura organizacional directiva (mindset) para construir una unidad de negocio que opera digitalmente

Delivery tracking system for e-commerce and modish online business to timely goods transportation and delivery

¿Como Bambú lo resolvió?

Grupo Castores se convierte en el aliado estratégico de Bambú para la creación de la plataforma web de consulta, adquisición y seguimiento de servicios con sus clientes.

Uso de metodologías ágiles para la construcción de la plataforma de eCommerce.

Colocación de un equipo dedicado en oficinas del cliente para el desarrollo de las interfaces requeridas para el proyecto.

Se propuso una arquitectura escalable en el tiempo, que permita crecer el desarrollo tecnológico a medida que el negocio lo requiera.

Impacto en el negocio

Captación exponencial de nuevos clientes

Oportunidad de crecimiento tecnológica no limitativa y flexible conforme el negocio lo requiera

Aumento en las ventas

Posicionamiento digital de la marca

Servicios contratados

Diseño UX/UI

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de apps

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de software

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Ecommerce - integral

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

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Control

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