El Metro de la Ciudad de México es un sistema de transporte público tipo tren metropolitano​ que sirve a extensas áreas de la Ciudad de México. El desarrollo, sirve para el control operativo e informativo de las operaciones y movimientos de los trenes del metro de la CDMX.

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico del Metro de la ciudad de México para la construcción de un canal digital de control muy innovador, con el objetivo de ver movimientos de los trenes, obtener el histórico de movimientos, tiempos de estancia y promedios, estadísticas y reconocimiento de imagen con modelos de IA.

195 estaciones y 12 líneas

226 km de vías.

5 millones de usuarios se transportan al día

Retos de la organización

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La compañía tuvo que estandarizar los procesos, garantizando la continuidad, control y crecimiento del negocio

Agrego una modalidad digital por medio del sistema web y se rediseñaron los procedimientos de: Reembolsos, gestión de pólizas de los agentes y gestión de siniestros

Innovar la experiencia de los empleados a través del sistema digital

Impacto en el negocio

Ver movimientos de los trenes

Tiempos de estancia y promedios

Histórico de movimientos

Estadísticas

Servicios contratados

Diseño UX/UI

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de apps

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Desarrollo de software

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Ecommerce - integral

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Seguros

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Control

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