Empresa nacional del sector automotriz evoluciona su modelo de negocio tradicional de venta a digital

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de Grupo Excelencia para la construcción y definición del canal digital para la comercialización de autos nuevos y seminuevos bajo un concepto de arrendamiento o venta.

+ 100 Empleados

+ 40 Agencias Automotrices

11 Marcas con operación a nivel nacional

+70 Años de experiencia en el sector

Retos de la organización

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La corporación tuvo que estandarizar los procesos para la obtención de inventario de vehículos en todas sus sucursales y así garantizar la continuidad del negocio y optimizar costos.

Estandarizar sus operaciones de TI e impulsar la mejora continua en todas las áreas tecnológicas.

Cambio de mindset de los directivos hacia la construcción de un modelo de negocio digital.

Innovar la experiencia del cliente hacia la marca.

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¿Como Bambú lo resolvió?

Movex buscó un socio estratégico para embarcarse en una iniciativa de transformación digital a fin de desarrollar una plataforma web donde se consulte el catálogo de autos para la captación de clientes finales.

Uso de metodologías agile para la construcción de productos digitales innovadores.

Se brindó servicio de consultoría para la revisión de procesos desde la parte operativa y TI, identificando mejoras

Definición de estrategia de transformación digital para la compañía cumpliendo con las prioridades de la empresa y expectativas del cliente.

Bambú consolidó el proceso de IT en una única plataforma basada en la nube para los clientes y un portal administrador desde donde pueden gestionar la información necesaria para la misma.

Impacto en el negocio

Aumento en ingresos y ventas debido a la creación del canal digital.

Óptimo control, seguimiento y eficiencia de las solicitudes que los clientes generan a través de un asesor de ventas

Mejora de la experiencia del cliente.

Posicionamiento de Grupo Excelencia como una empresa vanguardista y líder del sector

Servicios contratados

Diseño UX/UI

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de apps

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de software

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Ecommerce - integral

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Casos de éxito del mismo sector

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Arrendamiento de transporte

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Seguros

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Control

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