MOVEX

Introducción

KPIS

Retos

Cómo lo resolvimos

Impacto

Automotriz, Movilidad y Transporte, Retail

Servicios Realizados

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Empresa nacional del sector de la automoción evoluciona su modelo de negocio de venta tradicional al digital

Bambú Móvil se convierte en el aliado estratégico de Grupo Excelencia para la construcción y definición del canal digital para la comercialización de autos nuevos y seminuevos bajo concepto de arrendamiento o venta.

+ 100 Empleados

+ 40 Agencias Automotrices

11 Marcas con operación a nivel nacional

+70 años de experiencia en la industria

Retos de la organizacion

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

La corporación debía estandarizar los procesos de obtención de inventario de vehículos en todas sus sucursales y así garantizar la continuidad del negocio y optimizar costos.

Estandarice sus operaciones de TI e impulse la mejora continua en todas las áreas tecnológicas.

Cambio de mentalidad de los directivos hacia la construcción de un modelo de negocio digital.

Innovar la experiencia del cliente hacia la marca.

¿Como Bambú lo resolvió?

Movex buscó un socio estratégico para emprender una iniciativa de transformación digital con el fin de desarrollar una plataforma web donde se pueda consultar el catálogo de automóviles para atraer clientes finales. Uso de metodologías ágiles para la construcción de productos digitales innovadores.

Se brindó servicio de consultoría para la revisión de procesos desde la parte operativa y de TI, identificando mejoras

Definir la estrategia de transformación digital de la empresa, atendiendo a las prioridades de la empresa y a las expectativas de los clientes.

Bambú consolidó el proceso de TI en una única plataforma basada en la nube para los clientes y un portal de administrador desde donde pueden gestionar la información necesaria para ello.

Impacto en el negocio

Incremento de ingresos y ventas por la creación del canal digital.

Óptimo control, seguimiento y eficiencia de las solicitudes que generan los clientes a través de un asesor comercial.

Experiencia del cliente mejorada.

Posicionamiento del Grupo Excelencia como empresa vanguardista y líder en el sector.

Próximos eventos donde estaremos:

ANTAD

12 a 14

Marzo

GDL

Próximos eventos :

12 a 14 Marzo

ANTAD

The Logistics World México

10 y 11

Abril

CDMX

Próximos eventos :

10 y 11 Abril

The Logistics World México

EXPO SEGURIDAD

16 a 18

Abril

CDMX

Próximos eventos :

16 a 18 Abril

EXPO SEGURIDAD

CIO’S EDGE MEXICO

23

Abril

CDMX

Próximos eventos :

23 Abril

CIO’S EDGE MEXICO

BUAP

23 y 24

Abril

Puebla

Próximos eventos :

23 y 24 Abril

BUAP

Foro

“Alcaldes hablando con Alcaldes”

25

Abril

CDMX

Próximos eventos :

25 Abril

C12

13 a 15

Mayo

Cancún

Próximos eventos :

13 a 15 Mayo

C12

Cluster TIC

Monterrey - SOFT 2024

Junio

MTY

Próximos eventos :

Junio

Cluster TIC

Monterrey - SOFT 2024

Retos de la organizacion

¿Como Bambú lo resolvió?

Impacto en el negocio

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