Empresa nacional dedicada a las tiendas departamentales innova en su proceso de recepción de pagos de apartados

Bambú Mobile se convierte en el aliado estratégico de tiendas del Sol para la construcción y definición del canal mCommerce para la comercialización de sus productos, así como dar continuidad a sus apartados, abonos, monedero electónico etc.

50 años de experiencia en el sector

Presencia en 25 países y más de 50 ciudades

+ 120 tiendas

Retos de la organización

La organización buscó fortalecer su liderazgo en el mercado y mejorar la satisfacción del cliente a través de servicios digitales.

Asegurar la disponibilidad de los servicios brindados para la alta disponibilidad de la plataforma

Crear una experiencia ágil, sencilla, intuitiva y segura del pago de sus apartados y adquisición de nuevos productos

Transición del proceso de curva de aprendizaje de pago físico a digital con sus clientes

Crop shot from above of woman drawing on paper making new interface of app with coworker in team

¿Como Bambú lo resolvió?

Tiendas del Sol y Woolworth se convierte en el aliado estratégico de Bambú para la creación de la herramienta digital de seguimiento para pagos de apartados.

Uso de metodologías ágiles para la construcción de plataformas.

Se propuso una arquitectura escalable en el tiempo, que permita crecer el desarrollo tecnológico a medida que el negocio lo requiera.

Uso de buenas prácticas de UX/UI para la obtención de data referente a interéses, deseos, necesidades y expectativas de los clientes en su experiencia de pago de apartados,

Se propuso un plan estratégico de transformación digital para la compañía cumpliendo con las necesidades de la empresa y expectativas del cliente en un corto y mediano plazo.

Impacto en el negocio

Aumento de la tasa de pagos de apartados

Oportunidad de crecimiento operacional y tecnológica no limitativa

Aumento significativo en las ventas a través de la integración del catálogo de productos

Mantener a Tiendas del Sol y Woolworth como una empresa a la vanguardia en la implementación de herramientas al servicio de sus clientes

Servicios contratados

Diseño UX/UI

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de apps

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Desarrollo de software

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Ecommerce - integral

Diseñamos plataformas centradas en la interacción entre el usuario y el dispositivo, utilizando las mejores prácticas y líneas de interfaz sugeridas por cada entorno; con el objetivo de establecer los componentes y microinteracciones para formular el atractivo visual de un producto.

Casos de éxito del mismo sector

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Arrendamiento de transporte

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Seguros

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Control

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