Diseño UX | ¿Cómo saber si mi e-commerce tiene lo necesario?

El diseño UX es tal vez lo más importante en el desarrollo de tu e-commerce. Y dentro de este desarrollo existen elementos y funcionalidades básicas que todo buen comercio electrónico debe tener y del cual depende su éxito, posicionamiento y reconocimiento en internet. 

Continúa leyendo y conoce cuáles son los elementos indispensables de tu tienda online y cómo implementarlos adecuadamente. 

Elementos básicos para el diseño UX de tu tienda en línea 

Antes de comenzar con el diseño UX de tu e-commerce deberás tomar algunas decisiones importantes. Por ejemplo, el dominio que vas a utilizar, el servicio de hosting que vas a contratar o el servidor en el que vas a alojar tu sitio web. 

No obstante, recuerda que estas decisiones deberás tomarlas según la necesidad particular de tu negocio. No todos requieren las mismas funcionalidades, ni la misma capacidad para procesar datos o intercambiar información. 

Después de esto, podrás comenzar ese largo y entretenido camino de diseño e implementación de tu sitio. Para ello, deberás saber que existen algunos elementos básicos que toda tienda online debe tener en pleno siglo XXI. 

Estos son:

  • Logo, slogan y nombre de la marca o empresa
  • Catálogo de productos o servicios (con fotos y categorías) 
  • Carrito para compras
  • Métodos de pago (entre más tengas mejor)
  • Políticas, avisos de privacidad y manejo de la información
  • Buscador de productos y palabras clave
  • Información específica sobre tus métodos y tiempos de envío

Adicional a esto, deberás asegurarte de que el diseño UX de tu e-commerce cuente con otros elementos que, aunque no son básicos, son absolutamente necesarios para atender la demanda y necesidades del sector hoy en día. 

Algunas de estas, son: 

  • Información de contacto
  • Reseñas de tus productos y servicios
  • Enlaces de contacto y perfiles de redes sociales
  • Landing o sección de «historia» y «quiénes somos»

Finalmente, recuerda que podrás optimizar tu tienda obteniendo un dominio propio o incluyendo una sección de recomendaciones, artículos o tendencias. Cada día encontrarás un nuevo elemento que añadir y así conseguir la mejor tienda online en el mercado. 

¿Te animas a trasladar tu negocio a la virtualidad con el mejor diseño UX e implementación?…¡Tú decides dónde comenzamos! 

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BambuMobile 6 de diciembre de 2021 0 Comments

Diseño UX/UI: Valor Agregado en los Servicios de tu Empresa

El diseño UX y UI son una necesidad desde hace ya algunos años, pero la pandemia desató una fiebre por la digitalización inmediata del comercio en todo el mundo. Supermercados, marcas de ropa, farmacias, gimnasios y, hasta restaurantes, se vieron forzados a migrar la oferta de sus productos y servicios a diferentes plataformas virtuales

Y aunque esto ha sido bueno en términos de optimización de procesos, algunos negocios se han tenido que enfrentar a un panorama y contexto desconocido. 

Aquí te contamos rápidamente cómo es que el diseño de Experiencia de Usuario (UX) y el de Interfaz de Usuario (UI) dan un valor agregado a tu negocio. 

Diseño UX y desarrollo UI: plataformas pensadas en los usuarios 

En la mayoría de casos, los sitios con mejor rendimiento son aquellos que cuentan con una combinación sólida entre su diseño UX y UI. Esto se debe a la posibilidad de unir ambos pilares en un mismo desarrollo web: la experiencia de usuario y la interfaz del sitio

Es importante destacar algunos aspectos claves para la implementación de cada una de éstas. 

User Experience (UX)

Para poder aterrizar el diseño UX de la teoría a la práctica debemos considerar algunos aspectos básicos. Con ellos, la implementación se llevará a cabo de manera adecuada y se adaptará a las necesidades actuales del mercado. 

Los aspectos más importantes son: 

  • Interfaces amigables y adaptables a dispositivos móviles (diseño responsive). 
  • Páginas de destino estructuradas y funcionales. 
  • Diseños que cambian y evolucionan constantemente. 
  • Comunicación directa hacia un público objetivo y segmentado. 
  • Implementación de apps complementarias a tu portal web. 
  • Comunicación transparente sobre cada proceso (manejo de datos y demás términos y condiciones importantes de cada sitio). 

User Interface (UI) 

Tal y como pasa con el User Experience, en el diseño UI existen algunos factores bases para su implementación. Y aunque siempre podemos realizar tareas extra para mejorar aún más la reputación y posicionamiento de una marca, si cumplimos con estas especificaciones básicas, cualquier sitio estará bien ante los ‘ojos’ de los algoritmos.

En este orden, los elementos fundamentales del UI son: 

  • Imágenes y videos de los productos o servicios. 
  • Colores coherentes con la esencia de la marca. 
  • Contenido de calidad sobre el qué, cómo y por qué de los productos y/o servicios. 
  • Espacios para las reflexiones, comentarios y opiniones de los usuarios. 
  • Organización lógica y estándar para una navegación más sencilla. 
  • Botones y secciones visibles para cualquier usuario. 

En conclusión, al unir ambas herramientas lograremos ofrecer a los usuarios una experiencia amigable y digna de recordar o compartir. Y aunque, en general, el diseño UX y UI podrían pensarse por separado, cada sitio dependerá del nivel de sinergia en que estos dos se implementen. 

Recuerda que lo más importante siempre será cómo se sienten tus usuarios al navegar en el sitio web de tu marca. 

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BambuMobile 30 de noviembre de 2021 0 Comments

Diseño UX: ¿Por qué es tan importante es adaptar mi software a mobile?

El uso de dispositivos móviles es cada día más común y necesario sin importar en qué lugar del mundo nos encontremos. Según el portal web de Statista, durante el 2020 se vendieron 1,38 millones de dispositivos móviles en el mundo. Y, particularmente en México, el 98.7% de usuarios de internet prefieren conectarse y hacer sus consultas desde sus celulares. 

 

A causa de esto, el diseño UX para dispositivos móviles se ha convertido en un servicio absolutamente necesario para las empresas. 

Y lo cierto es que en la actualidad todo software, herramienta, portal o aplicación web que no se adapte al diseño mobile, estará condenado a desaparecer. 

Continúa leyendo y conoce las causas y alcances de esta transformación. 

Diseño UX para mobile: de un plus a una necesidad 

Los usuarios de internet han comenzado a trasladarse del uso de dispositivos grandes y estáticos hacia dispositivos móviles. Por esto, más que un servicio diferencial, la adaptación a un diseño UX para mobile es actualmente una necesidad.

Ahora bien, para que un sitio logre ser completamente amigable con los usuarios, es necesario garantizar que su diseño sea 100% responsive y funcional sin importar desde qué dispositivo se utilice o que resolución, tamaño u orientación requiera. Es decir, el diseño debe adaptarse a las necesidades de cada usuario sin peros ni intermitencias. 

Beneficios de implementar una web responsive 

Los beneficios de configurar un sitio web para que se adapte a todo tipo de dispositivos traerá excelentes ventajas para tu negocio. Algunos que vale la pena destacar son: 

  • Mejor UX (User Experience)
  • Mayor alcance de usuarios
  • Incremento de tráfico y ventas
  • Posicionamiento SEO 
  • Disminución de la tasa de rebote 
  • Mayor velocidad de carga 
  • Mejor difusión en redes sociales
  • impulso a estrategia de branding 
  • Ahorro de costos operativos 

Y la lista de beneficios en realidad es casi interminable. Pero en general, optar por un diseño responsive permite a tu negocio adaptarse a las necesidades actuales del mercado y prepararse mejor para los cambios del futuro (no tan lejano). 

¿Cómo lograr un diseño amigable? 

Lograr un diseño UX realmente enfocado a los usuarios puede significar un gran reto para cualquier negocio. No obstante, es importante mantener y garantizar un equilibrio entre la experiencia de los usuarios y los aspectos más técnicos de tu desarrollo y configuración de sitio. 

Recordemos que para el posicionamiento de marca dentro de los buscadores lo más importante siempre será esta sinergia entre diseño UX y UI, pues, en definitiva, no pueden vivir uno sin el otro. 

Por último, es indispensable trabajar en todos los recursos gráficos de la adaptación mobile. Esto con el fin de que, al entrar al sitio o aplicación, cada usuario reconozca y comprenda correctamente la información presentada.

Lograr esta adaptación no es del todo sencillo, cualquier error de cálculo puede terminar por dificultar la usabilidad o velocidad del sitio. Por eso, siempre es mejor acudir con los expertos en materia de transformación digital.

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BambuMobile 1 de noviembre de 2021 0 Comments